何为项目价值(项目价值的理解)
项目是价值交付的形式。敏捷说价值优先,但什么是价值却没有说清楚。很多时候还故作神秘,其实价值是非常简单的。
乙方认为的项目价值
对客户项目来说,项目组织认为的价值就是:
1.该项目带来的利润和利润率。
2.公司为特殊目的而进行的投资,如:
2.1为获得某种能力,技术能力,人才,业务能力,磨合团队
2.2为进入新的市场。
2.3为获得新的客户。
2.4建立新的竞争优势,如抢夺客户,提高市场占有率,获得知识产权,标杆客户,品牌形象等。
2.5为建立或维系组织文化
甲方认为的项目价值
实现项目组织的价值针对利润或利润率来说,是通过满足客户价值,客户支付费用从而获得的。
因此,需要进一步识别项目对客户来说的价值:
1.为提高效率,
2.为降低成本
3.客户为特殊目的而进行的投资,如:
3.1为获得某种能力,技术能力,人才,业务能力,磨合团队
3.2为进入新的市场。
3.3为获得新的客户。
3.4建立新的竞争优势,如抢夺客户,提高市场占有率,获得知识产权,标杆客户,品牌形象等。
3.5为家里或维系组织文化。
如果是企业内部项目就与客户的价值一致了。
价值管理
价值是启动项目的目的,应该在商业论证的时候明确了的。
为了确保这些价值得以实现,我们需要:
1.识别价值,通过查阅商业论证,与客户,发起人等重要干系人沟通。
2.定义价值,乙方项目要关注己方和客户双重价值。
3.建立衡量指标和目标。例如利润3000万,利润率38%。或者生产效率提升10%。获得ip10个,优化流程15个。有的时候除结果指标外,还建立过程指标。
4.制定实现计划,并整合进项目管理计划。
5.评审以确保计划的可行性,并获得发起人或项目委员会的批准。
6.持续交付,发布价值实现进展报告,并获得干系人的支持。
7.在项目实施中,监控价值指标,并采取行动来改善或抓住新机会。
8.项目结束时,总结价值实现情况。
9.获得发起人与项目委员会的评价。
价值是通过项目交付的产品或服务实现的。每一个产品或服务又可以进一步分解为功能,或微服务。为尽早交付价值,就需要将这些功能或微服务进行价值排序,以实现最短时间交付最大价值。
软件开发项目,可以使用用户故事作为要完成的工作,那么每一个用户故事的价值就需要衡量,从而排序。
软件开发项目,也可以使用功能特性作为基础,进行价值衡量。
为了让用户故事或产品功能的价值排序简单,可以使用相对价值,也可以将几个价值指标按照权重整合为一个值来衡量。
例如,一个年会项目,价值可能包括,提升公司凝聚力,增强员工荣誉感,那么我们可以进行相对度量,将他们分为1-5,5个级别。权重一个为5一个为3,就可以和团队评价这些年会节目的价值重要性了。
对于乙方来说,是通过满足甲方价值从而实现乙方价值的,这里的假设是甲方会依据价值付费。
当然只满足甲方价值是不够的,还要对乙方价值进行评估,计划,跟踪,交付和评价。
应该建立价值管理计划及价值跟踪表或矩阵,来跟踪价值与成果的关系。
PMO应跟踪和验证每个项目的价值实现情况,并及时提供相关信息给项目团队和治理组织,并追踪进一步的价值改善行动。