6 月 9 日，阿里云在线上举办 2020 阿里云峰会，阿里云智能总裁张建锋公布阿里云三大方向： “做深基础”：从飞天云操作系统向下延伸定义硬件； “做厚中台”：将钉钉这样的新型操作系统与阿里云深度融

6 月 9 日，阿里云在线上举办 2020 阿里云峰会，阿里云智能总裁张建锋公布阿里云三大方向：

“做深基础”：从飞天云操作系统向下延伸定义硬件；

“做厚中台”：将钉钉这样的新型操作系统与阿里云深度融合，实现“云钉一体”；

“做强生态”：基于云和新型操作系统，构建一个应用服务生态。

按照惯例，阿里云每年上半年的峰会（一般在 3 月）都会放出当年战略的指引，2019 年3 月，当时刚上任智能云总裁不过半年的张建锋，提出“阿里云自己不做 SaaS”与“被集成”，相当于将盘子里的肉分给合作伙伴换得生态，此举当时在 To B 圈引发过不小的震动。

可在阿里云提出不做 SaaS 后，2019 年 6 月，曾经是独立事业部的钉钉，宣布合并至阿里智能云，这才让人一窥阿里云不做 SaaS 的真相——云虽然不做，但可以让合作伙伴将 SaaS 做在钉钉里。

今年的峰会上，钉钉成为张建锋的口中的主角。

“很多人把钉钉理解为一个沟通工具，但钉钉是远远超越沟通本身的。”张建锋说。他甚至将钉钉和阿里云的关系比作传统信息时代PC和Windows，前者是算力基础设施，后者是搭载应用的平台。

怎么理解这种组合？通过 Windows 系统，你可以打开一个游戏或者视频播放器，但游戏画面的流畅度、视频的清晰度，又取决于你的 PC 配置里显卡、声卡、处理器的质量如何。反过来说，硬件配置更好，应用展现的水平也会更高，两者要相辅相成，

而“云钉一体”，意味着云服务器、芯片、数据库的底层技术，将和上层钉钉搭载的应用形成完整方案，打包卖给客户。

这样的方案更容易打客户。一位钉钉人士告诉 36 氪：“现在阿里云拿金融、银行这样的大客户，提供的都是专有钉钉产品，它就希望你是一整套方案，对他们来说最省事儿。”一周前，阿里云和中华保险刚刚签下 7 亿元订单，被业内称为史上最大金融云订单。

钉钉对阿里云获客的促进作用，已经逐渐被阿里巴巴验证。这不难理解，钉钉不仅免费，它 To C 的功能又带有入口属性，再加上疫情期间，钉钉收获了一大波数字化需求旺盛的企业客户，这对于客单价更高的阿里云来说，无疑是天然的潜客。

根据阿里巴巴公布的最新数据，阿里云的企业客户是 300 万，钉钉的企业组织数是 1500 万，用户数则突破了 3 亿。

可以预见的是，钉钉在阿里 To B 生态将更加重要，它扮演的是“前锋”的角色，先用轻量级的协作、通讯打进企业，等企业内部数字化基础完善后，后端的云服务器等产品、商务团队再一拥而上，最终承接起企业一整套 B 端需求。

钉钉是系统，云是基座，但对于整个阿里来说，数字经济才是真正的野心所在。

对于投入的力度，张建锋表示，此前公布过3年再投2000亿，对数字经济基础设施而言，2000亿的投入并不大，3年之内还会投入更多。他透露，今年不仅在基础设施领域加大投入，还将大规模引进顶级科技人才，今年阿里云再招5000人，重点吸引云服务器、网络、芯片、数据库、人工智能等核心技术领域人才。