现在网上的诈骗手段越来越高端。导致银行的工作人员都不敢给公民办卡，因为现在银行严格规定需要为每位公民负责，所以办理银行卡都非常严格。要各种证明和基础身份证那种资料，还有自己的上班岗位，再三确认你办卡干什么用，是不是本人用，再三叮嘱不能给别人用，一定要自己使用银行卡 。

比如那些网上假装兼职平台，然后刷单，打字兼职，贷款申请高利息，贷款免利息，盗刷银行卡，贩卖银行卡等，都让人们的防范心理意识越来越高。

因为有了这些防范意识的提高，所以当某建设银行卡出现了网上无法转账的情况时，心里就已经全部慌了。我是不是因为点了哪个链接还是我的账户被黑了呢？里面的钱可怎么办，是不是被骗了呀。

遇到这种情况不要着急，骗子虽然手段高超，但我们只要保护好自己的银行卡和个人信息，一般都不会有什么问题。如果出现无法转账的情况可能有以下原因:

1.客户信息未完善，网银功能被限制，可以携带身份证到网点完善个人信息。

2.如果客户信息已完善，可以检查一下交易密码有没有被锁定。一般情况下银行卡都有两个密码，一个是登录密码一个是交易密码，有可能其中一个密码被锁定了。

3.是否签约建行掌银，如果未签约可以到银行进行签约，如果未签约建行掌银就无法进行转账。

4.账户状态异常。当账户出现已冻结或者止付等状态时，不可以进行转账操作。（就跟电视剧里面一样，董事长儿子刷董事长的卡嚯嚯潇洒，然后董事长希望儿子长进于是就冻结银行卡资金，让他儿子自己奋斗的那种叫作冻结）处于冻结或者止付等状态的时候，就要让户主拨打95533选择“个人业务”进行人工服务，验证身份后，查询卡此时的状态，并解除异常状态。

5.超出转账限额，建行有单笔或单日转账限额，超过限额无法进行转账操作。持卡人可以携带身份证和银行卡到建设银行网点进行安全认证，挑战转账金额。

遇到无法转账的情况，先把以上五点原因按顺序检查一遍，相信可以解决无法转账的问题的。

举报/反馈