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UU跑腿没有沉默，选择对自己的抹黑行为公开发声！遭遇“友商”黑公关背后，同城速配行业短兵相接的白刃战竞争态势凸显。然为了竞争而出此下策，一经曝光，局中人未免有些“糗”。虽说商场如战场，但无规矩终不成方圆。之于正快速成长的UU跑腿而言，亦是经历了一场“被黑”的另类考验。互联网创业大潮中，新兴行业层出不穷，为争夺市场角斗难免，但无论行业、工种或手段如何颠覆创新，敬畏规则红线，良性竞争下的行业生态，才是不变的正道。

郑州即时配送平台“UU跑腿”披露平台遭遇黑公关成为业界焦点。

据大河报公开报道显示，UU跑腿向外界展示了其所收集到的“友商”涉嫌恶意竞争的证据链——自今年6月25日起，网上突然大量流传关于UU跑腿的各种负面匿名文章，文中扮演了该公司离职员工、行业观察者、爆料人等多重角色，内容大抵有三个指向：虚假融资、团队离散、管理层是亲戚党。基于这三个指向，共在网上发现了60篇相关文章，而且同周期、高密度在百度、天涯、猫扑、微博、微信这些自媒体端大量流传。

网传稿件截图（图源：大河报）

UU跑腿选择法律途径保护自己。公开报道中 UU跑腿方面称，此后郑州警方介入调查，涉事公关顾问公司浮出水面。警方由此顺藤摸瓜，查到了它的真实雇主，从上海分批带回了多名涉案嫌疑人。

在对外口径中，UU跑腿采用了“友商”这一称呼。公开报道显示警方在8月作出的调查结果，而这一结果却让UU跑腿相当意外，是近两年进入河南市场的同业“友商”。

今年8月30日，涉事公关顾问公司发来致歉函，其中提到，该公司员工正因涉嫌损害商业信誉罪接受司法机关调查。

近年来，以“黑公关”手段诋毁、中伤竞争对手的现象屡有发生，特别是在互联网传播方式下，其误导消费者、侵蚀行业健康的负面效应被扩大。此次这一现象出现在正迅猛发展的同城速配行业，也足见竞争的白热化。

短兵相接背后的畸形竞争手段，同城速递行业竞争激烈程度可见。

生活节奏加快，更多消费者愿意“花钱买时间”，由“懒人经济”催生而出的同城即时配送正在从最初的外卖市场延伸到文件、证件、果蔬、鲜花、电子产品和生活用品等多元领域。1小时内送到的同城“跑腿”服务，成了快递行业的新蓝海，其以速度快、效率高精准直击人群痛点满足更多场景需求。

这块蛋糕究竟有多大？

据国家邮政数据显示，同城速递是物流行业增速最快的子行业，未来五年仍将保持30%的增速，预计到2020年市场规模将超2000亿元。今年1-8月，全国同城业务量累计完成55.6亿件，占全部快递业务量的23.4%，同比增长25.1%；业务收入累计完成312.8亿元，同比增长28.2%，占全部快递收入的14.6%。

图源：国家邮政局官网

市场不断扩容的同时，更多资本注入同城物流领域。

今年8月，同城物流风先生获数千万美元C轮融资；同月，华南地区本土企业级同城配送公司千鸟配送，获得1000万人民币天使融资；6月，同城速递平台闪送宣布完成C+轮5000万美元融资；5月，达达-京东到家的全新升级以及闪送宣布上半年完成1亿美元融资……数据显示，2017年仅半年时间，就有近10亿资本“砸”向同城速递。

图源：投资界

资金涌入背后，大企业身影显现。投资方名单中不乏雷军旗下的顺为资本、王思聪旗下的普思资本，老牌资本诸如DST、红杉资本中国、SIG海纳亚洲以及一些巨头的战略投资——比如饿了么、沃尔玛、京东（2016年4月合并达达）以及阿里巴巴等。

与此同时，传统快递的“大哥们”也纷纷涉足同城速递领域。

今年9月，天天快递联手苏宁物流推出同城配送业务。未来计划与苏宁小店等苏宁零售业态开展合作，运营模式逐渐成熟后将接入更多的B端商户、平台和品牌；3月，圆通启动了同城配送网络，布局同城快递、跨城市快递服务；去年7月，顺丰推出了同城即刻送服务，围绕餐饮外卖、商超、生鲜等行业布局……

除此之外，美团和饿了么等平台，不断投入真金白银进来，竭尽全力在同城速递的升级换代中抢先一个身位。

近年来同城快递企业数量也是陡增，不仅包括四通一达的快递公司，UU跑腿、达达、闪送、点我达、人人快递等专业型同城配送公司，也包括了美团、饿了么等外卖公司，乃至有乳品企业或蔬菜公司自有配送队伍，多方力量介入，对市场份额的抢夺可谓激烈。

各角色登台开唱，同城物流也正步入下半场，涉身企业也在短兵相接的白刃战中也接受全方位考验。

越来越多的力量进入同城物流行业，各显神通，补贴战、资源战、挖人战（跑腿员）等尽显行业竞争的残酷。但当各方竞争手段趋同，难以在短期内颠覆或完成市场洗牌，这会刺激参赛选手剑走偏锋，使用更残酷甚至畸形的竞争手段。

反观此次遭遇黑公关的UU跑腿，其发轫于二线城市，步履踏实，逐步获得资本青睐，虽与背靠大佬的友军相比，如何在市场中错位竞争对操盘者来说更是挑战，但UU跑腿的发展逻辑亦为业界提供了一个参考标的。

以河南市场起家的UU跑腿”，随着个头渐长对市场份额的博弈能力也同步增强。

资料显示，UU跑腿平台于2015年6月18日正式上线运营，基于大数据技术的共享经济平台，它以共享劳动和时间为创业理念，以“互联网+跑腿”作为技术手段，以众包作为服务管理模式，为个人与企业提供同城代买、代送、代排队、帮帮等服务。采用就近策略为客户提供59分钟内同城送达和7×24小时全天候服务。

两年多时间，UU跑腿已从初创立的8人团队，发展至已签约“跑男”超过40万余人的超大团队。除了深度布局大本营郑州，战线向全国开始扩张，目前业务已覆盖北京、深圳、南京、杭州、西安、长沙、成都等76个城市。

UU跑腿的抢眼表现也引来资本市场注目。2015年11月，启赋资本率先投下1000万元天使轮融资；今年1月，收获天明集团领投、锐旗资本跟投的9600万A轮融资； 6月，UU跑腿拿下启赋资本、天明资本等投资的1亿元A+轮融资。目前UU跑腿已经发展为全国最大的共享跑腿平台，是拥有最多的跑男互联网跑腿公司。

面对外部多变环境，UU跑腿不断挖掘自我禀赋潜力，祭出新招数。

体格渐长的同时，更多风浪也随身而来。此次UU跑腿遭遇黑公关，也反证了UU跑腿在区域强竞争力带来的威胁。

比如针对高端细分市场，打造黑衣人团队。今年6月，UU跑腿在北京召开了新产品发布会，“office专送服务”这一创新举措横空出世。这支队伍由身着商务正装的神秘黑衣人组成，携带高级密码箱+全遮蔽商务文件袋+一次性密封贴等专业装备，主要是为满足部分用户对特殊场景提出的精细需求，比如文件、3C数码类、珠宝、奢侈品等。团队还将定期接受昆仑决安保培训，更有昆仑决专业拳手加入。

装扮相当抢眼

此前，UU跑腿还推出U种兵服务，全天24小时等待派单，针对高端私人物品如珠宝、钻戒、现金等，U种兵优先配送；针对蛋糕配送工程中容易出现位移的问题，专门开发了冷链超人服务等。

UU跑腿稳固的跑男团队也是决胜招数之一。跑男分战队，跑男大队长、政委管理各自战队，队员在团队间找到自我身价值感。总部对跑男团体社群的运营也拉近了层级间的距离感。

如今“百团大战”在同城物流领域已渐现端倪，各企业于战略决策也作出升级举动。UU跑腿作为同城物流市场的带头梯队，遭遇隔空“厮杀”也是部分竞争者的非理智举动。于UU跑腿而言，经受 “被黑”的考验后对团队也是一种另类锻炼，此次经历也让UU跑腿深感良性竞争的可贵，并发出共同构建健康行业环境的呼吁。同城物流作为互联网大潮下的新业态，争夺市场角斗方式虽与传统工种不同，但无论各种行业，锤炼自身本领、良性参与竞争才是引领行业发展的正道。