“先生您好，广州市医保参保人可以在我们医院使用就医信用无感支付，您住院的押金费用可从信用额度中直接扣除。后续出院结算时也可使用信用就医额度支付。”在南方医科大学珠江医院，医院工作人员向广州医保参保群众指引体验住院就医信用无感支付服务。据悉，7月份广州正式试点开展该服务，属全国首创。

全国首创医保参保人住院就医无感支付 三大亮点便民惠民

2021年，广州已启动医保参保人门诊待遇就医信用无感支付试点工作。那么此次业务范围拓展至住院业务，有哪些创新点呢？市医保部门相关负责人介绍：

一是全国首创“智慧医保”住院便民服务。住院就医信用无感支付是广州市医保部门在推进“智慧医保”服务的最新便民成果。在门诊就医场景基础上，广州市医保持续深化试点，将就医信用无感支付应用场景扩大至住院业务，是国内首个推出医保住院业务信用就医无感支付的城市，目前南方医科大学珠江医院服务已上线，下一步其他试点医疗机构也将陆续上线服务。

二是有效缓解就医患者资金压力。符合申办条件的医保参保人开通服务后，住院押金及医疗费用可以通过其信用就医账户额度无感支付，信用额度及免息期（由服务银行根据金融管理相关规定及申请人信用资质进行核定）帮助患者缓解了住院押金和自付医疗费用的垫资压力。

三是远程操作实现快速无感支付。参保人办理入院登记后，医院工作人员将直接从信用就医账户中扣除额度作为住院押金，出院结算时，医院工作人员将自动发起结算，交易明细可通过“云闪付”APP查询，参保人无需任何现场排队缴费或人工操作，方便快捷。

珠江医院率先上线 医患双方纷纷点赞

“对参保群众来说就方便了，以前住院至少需要排2次队缴费，开通就医信用无感支付服务之后就不用反复排队了，参保群众的等候时间大大减少，体验感显著提升。另外，参保人入院登记时自动扣除信用就医额度所缴纳的住院押金，在出院结算时作为住院费用直接进行抵扣，有效减少了参保人即时垫资压力。”相关工作人员表示，医生完成诊疗服务后，医院信息系统会自动发起无感支付，医保报销部分实时记账减免，自费部分由签约绑定的信用就医账户同时自动支付，节省了医患双方的时间，参保人就医结算及医院运营效率均得到提速。

使用流程告诉你 省时省力更便民

具体该如何使用呢？参保人通过“云闪付”APP进入“我的医保”界面后，按指引激活医保电子凭证并签约开通就医信用无感支付。入院登记后，工作人员会向参保人确认是否需使用该服务，如是，医院将直接扣取信用就医账户额度作为住院押金（住院过程如需补缴押金，医院将自动扣取其剩余信用就医账户额度作为二次押金）。办理出院时，系统将用前期扣取的住院押金支付个人自负医疗费用（住院押金多退少补），相关结算信息将通过短信或公众号推送的方式告知参保人，参保人也可通过“云闪付”APP查询相关明细。

需要提醒的是，出院后，参保人须按照银行规定及时通过“云闪付”APP信用就医签约界面进行还款，否则将暂停享受该功能，其失信情况将记录在个人征信报告中。

看病就医是群众最关心、最现实的问题，记者获悉，近年来，市医保部门重点推动解决群众看病就医的急难愁盼问题，通过就医信用无感支付等惠民服务新模式，为群众的医疗健康办实事、做好事、解难事。目前，就医信用无感支付服务已在南方医科大学珠江医院（门诊、一二类门特、住院）、广州市第一人民医院（门诊、一类门特）和广州医科大学附属第二医院（门诊、一类门特）等3家医院上线，下一步将逐步覆盖至更多医保定点医疗机构。

【南方日报记者】吴雨伦

【通讯员】穗医保宣

[ 编辑： 罗伦占 ]