临商银行“小网格”贷动普惠金融“大活力”(临商银行小微商户服务平台app)
“作为一名余姚新市民,没房没户口,对于向银行贷款我原本是不抱有任何希望的。“谈起前段时间遇到的资金周展困难,余姚陆埠镇某软管厂负责人周总直叹气。作为水暖行业的外地人,周总在余姚水暖行业已打拼十余年,经营一直良好,但前段时间刚遇上原料下跌想趁机补货,但刚好遇上厂房搬迁,现金流转资金出现困难,周总为筹措资金发愁。通过“乡村网格贷”营销,临商银行宁波余姚支行客户经理了解到该软管厂面临的困难,网格责任人主动到该企业介绍“网格贷”等系列产品,通过尽职调查,仅用了2天时间就为企业发放了50万元经营性贷款,解了企业的燃眉之急。
这只是该行开展“乡村网格贷”金融服务的其中一个缩影。该行自3月开展“乡村网格贷”金融服务以来,半个月的时间就为网格区内小微企业发放贷款14笔,金额680万,为服务乡村振兴战略的扎实落地提供了重要的拓户路径。
一是细分网格 明确责任。该行现行试点6个乡镇划分成网格,设定网格责任区,做到“支行-团队-客户经理”的三级网格化地图,明确各级网格责任人及相应职责。针对网格内各类经营主体制定不同的走访、营销计划,建立信息采集建档确保不留盲区,深耕自作开发各自的“责任田”,不断延伸普惠金融服务半径和覆盖范围。
二是整合资源 精准对接。组建金融服务小队单独或联合开展网格金融服务宣传、产品推介等工作,实现专业团队和农村市场的深度融合。在走镇访村中聚焦普惠小微方向,以乡镇工业区、产业集群为切入点,深度下沉走访企业,主动对接农村经营大户、配套加工企业、农村专业合作社、涉农企业的融资需求,致力于把信贷服务窗口“搬到”农户、企业门口。
三是优化服务 定期跟踪。网格责任人定期开展责任区内扫街、扫园、扫村营销工作,及时收集金融服务诉求。同时联合营业部做好上门开卡服务,让客户足不出户感受服务温度。实施每周汇报制度,对各网格员工作开展情况进行跟踪通报,实现信息及时收集和掌握,逐步健全网格贷管理体系。
(应莹如)