自新冠肺炎疫情爆发以来，企业复工受到影响、人们的出行受到限制，给企业线下商事活动带来较多不便。

随着疫情全球蔓延，为了阻隔病毒、保护健康和交易安全，越来越多的商业模式被转移到线上，如何在不接触的情形下完成合同签署、确定合同关系？于是订立电子合同的需求剧增，政府也密集出台政策，鼓励无接触数字化办公，那么，签署电子合同安全吗，效力如何认定呢？企业该怎么做？

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电子合同的优势

一、对于企业而言，尤其是集团化企业或者业务部门分散在各地的企业，经常面临纸质合同管理的困扰：

（一）签署流程长、效率低、成本高：

业务跨多个部门或者区域，从采购、销售到财务、管理部门，因此审批流程长、文件签署量巨大，尤其疫情防控时期，影响线下签约效率，还增加差旅人力、打印、快递等成本。

（二）印章管理难：

鉴于盖章文件多，而用章权限管理复杂，尤其是跨区域文件流转和盖章频繁的，存在用章管理风险。

（三）合同管理难：

合同签署完成后归档、分类、储存的工作繁重、容易出错， 经常出现找不到合同原件或原件损毁的情况，一旦发生纠纷难以举证，处于不利地位。

二、与传统的纸质合同相比，电子合同最大优势在于便捷性：

双方可在不接触的情况下，使用电脑、手机等电子设备作为载体订立合同，从而提高效率；尤其是疫情期间，可以避免接触和增加社交距离，更降低了聚集引发疫情的风险。

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什么是电子合同？

电子合同，是指平等主体的自然人、法人、其他组织之间以数据电文为载体，并利用电子通信手段设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

例外情形：涉及婚姻、收养、继承等人身关系，以及停止供水、供热、供气等公用事业服务及法律、行政法规规定的不适用电子文书的其他情形。

一、电子合同与纸质合同是否具有同等法律效力？

电子合同也是书面合同的一种，《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）对以数据电文形式生成的合同予以认可：

根据《民法典》第四百六十九条：当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。

书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。

以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。

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《中华人民共和国电子签名法》（以下简称“《电子签名法》”）第三条规定，民事活动中的合同或者其他文件、单证等文书，当事人可以约定使用或者不使用电子签名、数据电文。当事人约定使用电子签名、数据电文的文书，不得仅因为其采用电子签名、数据电文的形式而否定其法律效力。

根据《中华人民共和国电子商务法》第四十八条规定，电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。

因此，电子合同与纸质合同具有同等的法律效力。

二、电子合同的成立生效要件

（一）一方面与传统合同的要件相同，如合同缔约方主体身份真实、双方达成合意等等。

（二）此外，根据《电子签名法》的要求，电子合同的形式要求是可被调取性、完整性、格式与生成时一致、能够识别合同的基础信息：

1、能够有效地表现所载内容并可供随时调取查用；

2、能够可靠地保证自最终形成时起，内容保持完整、未被更改；

3、具有可靠的电子签名（在数据电文上增加背书以及数据交换、储存和显示过程中发生的形式变化不影响数据电文的完整性）；

4、数据电文的格式与其生成、发送或者接收时的格式相同，或者格式不相同但是能够准确表现原来生成、发送或者接收的内容；

5、能够识别数据电文的发件人、收件人以及发送、接收的时间。

只有符合形式合法、保存合法、签名可靠且约定事项不在禁止使用数据电文形式的事项之列的电子合同才能被认定为真实有效。

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电子签名

电子合同一般由“合同条款”+“电子签名”组成，而因电子合同发生纠纷时争议焦点往往在于电子签名是否真实，这直接影响到双方是否合意，合同能否成立的认定。

一、什么是电子签名？

根据《电子签名法》，电子签名，是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。数据电文，是指以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的信息。

根据《国务院关于在线政务服务的若干规定》第十五条规定，电子签名，是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。

电子印章，是指基于可信密码技术生成身份标识，以电子数据图形表现的印章。

电子印章也属于电子签名的一种，都是识别签名人身份信息。电子印章就是以数字签名的方式通过第三方权威认证有效地进行网上身份认证，帮助各个主体识别对方身份和表明自身的身份，具有安全、保密、真实性、防篡改和防抵赖功能。

二、电子签名要符合什么要求？

（一）“可靠的电子签名”

根据《电子签名法》第十三条规定，电子签名同时符合下列条件（专有性、控制性、可被发现性）的，才被视为可靠的电子签名：

1、电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有；

2、签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制；

3、签署后对电子签名的任何改动能够被发现；

4、签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。

当事人也可以选择使用符合其约定的可靠条件的电子签名。

（二）法律效力

1、必须是数据电文以电子形式所含或者可信密码技术生成的才属于电子签名，利用扫描、传真技术实现与纸质签名一致的并不是电子签名的范畴。

2、可靠的电子签名=手写签名=盖章，具有同等的法律效力。

3、电子签名需要第三方认证的，由依法设立的电子认证服务提供者提供认证服务。

三、第三方认证

（一）根据《电子签名法》规定，电子签名需要第三方认证的，由依法设立的电子认证服务提供者提供认证服务。

电子签名往往还需要第三方机构作出认证，并非任何机构提供的电子签名都受法律保护，只有依法成立、获得工信部《电子认证服务许可证》的数字证书认证机构（简称“CA机构”（Certificate Authority））提供的可靠电子签名才受《电子签名法》保护。

在司法实践中，技术力量和合同订立流程能满足法律要求、集合了具有资质的第三方电子认证服务商的电子合同平台，一般受到法院认可，在此类平台订立的电子合同通常会被认定满足《电子签名法》的要求。

（二）而通过电子邮件、聊天记录、传真、PDF、可视化印章以及不能判断为可靠电子签名的普通电子签名等方式订立的“电子合同”，只能作为普通数据电文，经过公证机构陪同取证、保管、鉴定等过程，才能采纳为司法证据。

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电子合同签署流程

步骤

说明

实名认证

签名者上传身份确认信息，电子合同平台完成实名验证。

申请数字证书（第三方认证的CA证书）

平台将身份确认信息发送至相应CA机构，为签名者申请数字证书。

生成电子签名/电子签章

证书生成后，根据签名者的需要，直接生成电子签名或制作电子签章。

生成电子合同

签署一方上传电子合同。

签署电子合同

上传方签署完毕后，平台通知其他签署方完成签署。

加盖可信时间戳

加盖可信时间戳，作为合同签署时间的认定及未来确认电子签名及合同未经篡改的证明。

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诉讼精细化指引

一、如何确认与平台合作的电子认证服务商是否具有资质？

根据《电子签名法》、《电子认证服务密码管理办法》等法律法规规定，提供电子认证服务需要获得《电子认证服务许可证》及《电子认证服务使用密码许可证》。

可以通过工业和信息化部行政许可公开系统与国家密码管理局行政审批结果系统查询，确保该服务商在主管部门的许可名单之中：

（一）《电子认证服务许可证》查询地址：

https://ythzxfw.miit.gov.cn/index

（二）《电子认证服务使用密码许可证》查询地址：

http://www.oscca.gov.cn/app-zxfw/xzspsx/syxkdw.jsp?channel_code=c100142

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二、需要在合同中有明确的条款约定双方同意采用电子签名方式吗？可以一方使用电子签名、一方使用实体章吗？

建议增加此类条款，参考如下：

（一）针对双方都使用电子签名的，可以约定如：“本协议经甲乙双方加盖合法有效的电子签章后生效。”

（二）针对一方使用电子签名、一方使用实体印章，可以约定如：“本合同经甲方加盖电子签名、乙方加盖实体印章后生效。”（甲乙双方视具体情况而定）