开启无纸化线上签约，齐融客户服务再升级！

线上电子合同签约于2020年3月16日正式上线，使客户在线上进行电子合同签署成为现实，将为客户带来更加高效、便捷、安全的服务体验。“电子合同更加快捷、方便，更便于应用管理，并且电子合同合法、有效。实现合同电子化签约，提高了合同签署效率，拉近了理财顾问和客户之间的距离，提升了客户服务能力。”在疫情特殊时期，客户进行电子合同线上签约，足不出户就可以实现合同的签署和调阅，且无需担心合同丢失、遗漏等问题。

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具备同等法律效力，电子签约客观有效

在安全性上，电子合同符合电子签名法，与纸质合同具有同等法律效应。2005年《中华人民共和国电子签名法》颁布并实施，确定了可靠的电子签章与手写签章具有同样的法律效力。电子合同采用可靠的电子签名技术、多种加密传输与存储技术，能够确保签约方身份真实，可以有效的防止合同数据被篡改、丢失，有效保障了电子合同的法律效力。电子签约内嵌了CFCA（中金金融认证中心有限公司，即中国金融认证中心，简称“CFCA”)数字证书机制，使客户每一笔的投资协议都能得到具有法律效力的电子签章认证，投资协议无法被篡改，从而进一步保障了客户的权益。CFCA是权威的第三方安全认证机构，CFCA电子认证在网络交易中可以用于识别对方的身份，保障了合同主体的真实性。“CFCA电子签章通过可视化签章效果，为用户提供了身份识别、数据加密等安全信任服务，并通过数字证书、对称密钥算法、非对称密钥算法等实现了数据防篡改和不可否认性。”用户进行电子签约，认证CFCA电子签章后，用户所需签署的合同上会自动生成具有法律效力的电子签章，令用户的每一份投资都处在法律的保障之下，不可被篡改、不能被否认、不会被泄露。

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保障客户信息安全，电子签约规范专业

电子签约采用线上填写个人资料、线上完成身份认证及协议签署，大大减少线下人工传递，杜绝客户信息泄露风险，同时利用人脸识别核心技术，保障安全性与合规性。

电子签约应用了人脸识别功能，通过调用人脸识别技术连接公安系统进行操作人身份验证，确认当前账户操作为本人意愿操作。人脸识别技术的应用是在现有合规订立服务协议的基础上，增加了几项流程，即签署合同前需上传身份证并通过拍照方式进行活体检测，再上传至公安人口库进行证照人像比对，通过后系统将签发数字证书，标识电子合同签署方身份的真实性与可靠性。

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数字化支撑，电子签约便捷高效

传统纸质合同签署费时费力，使用电子合同签约后，全程移动端操作，方便快捷。

电子合同可以利用数字化签约技术帮助客户节省出许多宝贵的时间。传统纸质合同双方签约需要一起到场，造成往返时间增加，而如果双方异地签署合同,大概需要7-10天的时间。电子签约能帮助客户实现从注册、认证、预约到签署合同的全流程线上操作，有效缩短了传统的手动签约时间。此外，电子签约功能有效减少了理财顾问进行线下信息收集、录入、文件上传等大量繁琐重复的流程，而且不再需要进行纸质协议的审核、签署、上交。电子签约功能帮助理财顾问提高了业务处理效率，提升了服务便利化程度。

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