来源：猎云网，文/盛佳莹

如今，加快推动数字产业化、推进产业数字化转型成为经济现代化的必然趋势，而电子签名作为数字化转型的“最后一公里”也将进入万业互联时代。

在e签宝第一届用户生态峰会上，e签宝创始人金宏洲表示：“数字化时代，电子签名已经是政务、商务乃至个人事务数字化转型不可或缺的环节，应用场景持续拓宽，市场规模也在持续上升。可以说，电子签名是中国数字化浪潮的新蓝海。”

新蓝海意味着孕育着蓬勃的创业机遇，但也意味着有诸多痛点正亟待创业者们解答。

赋能数字化转型，助力企业新生

根据新思界产业研究中心发布的《2022-2026年中国电子签名行业深度调研与发展报告》显示，2021年我国电子合同签署次数接近700亿次，国内电子签名市场规模为155.1亿元，同比增长42.8%。

未来随着大数据、人工智能、物联网、区块链等技术的不断成熟，国内电子签名技术也将随之不断提升，进而带动国内市场规模不断增长，预计2023年国内电子签名市场规模将接近240.0亿元。

虽然摆在电子签名赛道面前的是一个百亿市场，但电子签名的整体渗透率还不到10%，这意味着，电子签名仍有很大的发展空间。

尤其随着疫情的发展，越来越多的企业意识到电子签名的重要性。金宏洲在峰会演讲中也提到，疫情期间，e签宝为一家世界500强企业紧急开通电子签名服务，帮助其在线签署海外贸易合同并顺利推进业务，规避了货物滞留港口产生的巨额费用。

在江苏省宜兴市的防疫工作中，e签宝也助力高速公路的司机通过“扫码签”申报行程并签署《疫情防控承诺书》，提升了90%的申报效率，车辆通行量也提高约40%。

像这样的赋能数字化工作，几乎每天都在e签宝内部发生。

吉利汽车、正太集团、传化集团等500强企业都在数字化转型中选择了与e签宝合作。吉利汽车集团技术中台负责人洪旅杭谈道，如今数字化已经成为吉利发展的新加速器，数字化转型也逐步延伸至数字化办公、合同签署等场景。事实上，对于一家集团型公司而言，吉利旗下有数百家子公司，公章数量庞大，意味着管理风险也剧增。除此之外，纸质合同的打印、邮寄不仅效率低下，还存在储存条件高、调阅困难、易丢失、难管理等诸多痛点。

吉利意识到，必须通过线上签署平台来满足自身不断发展的业务需求，而e签宝无疑是这方面的最佳伙伴。

洪旅杭提到，如今e签宝已经帮助吉利集团搭建了高效统一的印章管理平台，在人事、物流、营销、投资等场景均实现了电子签名与合同数字化管理，“按照吉利每年销售150万辆车，每辆车需要签署2份合同来计算，e签宝平均每年为吉利节省近200万的运维成本。”

目前，像吉利这样的世界500强企业，e签宝已经服务了100余家，除此之外，e签宝还服务了200余家中国500强企业，以及包括12个省级政府在内的150余家省、市政府客户。

大客户网络效应初显，电子签名解新题

随着电子签名被越来越多的企业认可，电子签名赛道也迎来了越来越多的大型企业客户。

以国内手机行业为例，当前，华为、小米、OPPO、vivo、荣耀等知名手机品牌都已成为e签宝的客户，并因此带动其供应商企业也成为e签宝的客户。很多供应商同时为多家大企业供货，同时，供应商之间也存在产业链上下游合作关系，彼此也都使用e签宝签署合同。

随着网络效应的逐步扩大，e签宝的客户量、签署量规模激增，但随之而来的是客户类型、签署场景、功能需求也变得复杂多变，倒逼e签宝在电子签名产品和功能侧再次“进化”。

针对这些新痛点，e签名在用户生态峰会上重磅发布了“智能合同3.0”和“混合云6.0”两款产品。

实际上，早在2019年，e签宝就推出了智能合同1.0，智能的合同签署平台；2020年“智能合同2.0”，打造了智能的合同签管一体化平台；再到此次“智能合同3.0”的全生命周期智能，e签宝强化了其场景化智能、连接型SaaS、更安全可靠等三大特性，将AI智能应用于合同拟定、签署、统计、台账等合同全生命周期的各个环节。

而“混合云6.0”作为集团型数智化印章管理平台，主要针对中大企业客户，既有互联网签署的便利性，又能满足对数据隐私安全的严苛要求。

金宏洲介绍道，“混合云6.0”拥有294项核心功能和4项技术专利，具备互联签署、开放融合等特点。不仅能够担当企业合同签署+印章管理的一体化平台，还结合中国企业用印的实际需求，对于部分企业当前尚无法完全舍弃物理印章，或者是合同相对方不接受电子签署的情况，“混合云6.0”打造了“物电一体化”、“半程无纸化”等特色功能，帮助企业兼顾物理印章与电子印章的统一管理。

在服务这些大客户的同时，金宏洲发现，中国的大客户，尤其是传统企业，更需要一体化解决方案，而电子签名作为一个单点工具，显得太“薄”，金宏洲意识到，e签宝或者说一家企业难以为客户提供所有的能力，必须通过生态联盟，来为客户创造更多的价值。

于是，生态联盟战略在e签宝内部呼之欲出。

生态联盟，中国SaaS大有可为

实际上，在e签宝二十年的发展历程中，e签宝的产品不断地在做“厚”，从签署功能到“签管一体”、再到“物电一体”，e签宝一直在打造更完整的产品。

但这距离一体化解决方案仍然太远，三年前，金宏洲在内部提出了“广泛被集成”的战略，即集成获客、集成交付、集成服务。

彼时，金宏洲已经意识到，像电子签名这样的单点业务不能全被客户需要，只有将e签宝的功能与更多生态伙伴集成，一体化交付，才能为客户创造更大价值。

如今，随着外部环境遇冷，像e签宝这样的SaaS企业更需要拥抱生态，进入“强生态”时代。

北森联合创始人兼CEO纪伟国也在峰会中提到，SaaS经历了“单打独斗”、以平台巨头为中心发展等多个阶段，如今已进入以客户为中心，基于生态互联互通的时代，生态将成为SaaS企业未来重要的增长路径。

事实上，没有生态，很多应用无法完成闭环，像电子签名就是企业数字化转型的“最后一公里”。

蓝凌软件创始人杨健伟也提到，“只有集成的越多、越深，客户的选择率才会越高。”在蓝凌内部，战略合作库被作为一级部门运营。

可以看到，生态联盟几乎成为了SaaS企业的共识。关注SaaS赛道多年的红杉中国合伙人周逵也看好SaaS企业的生态联盟路径，他提到，生态联盟意味着鼓励SaaS厂商专业化、分工化，“短板找长板合作，互相叠加，一方面高质量，另一方面也高效率，这是一个产业成熟的表现。”

如今， e签宝已与蓝凌、北森、百胜软件、中农云等22家数字化伙伴签署了生态合作协议。

基于生态联盟的战略，e签宝还特别推出了“esign partner”伙伴融合产品，进一步降低电子签名开放接口的集成门槛，并采用按效果付费模式，最大限度降低生态伙伴的投入成本。同时，e签宝还发布了“亿元扶持计划”，将为生态合作伙伴提供1亿元补贴，共享电子签名赛道红利。

当SaaS行业进入“强生态”时代，e签宝选择的生态联盟战略便是实现自我和他人的共赢之道。