看点丨自助智能智慧!江西省农商银行“智慧银行”只为您的极致体验(看点网-你我并肩、寻觅每日看点!)
江西省农商银行 江西人民自己的银行
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开卡、转账、缴费、买理财,不用在人工窗口排队,直接在一台叫做智慧柜台的机器上就能办理。去年以来,江西省农商银行启动智慧银行建设,在部分农商银行网点引入智能设备、数字媒体和人机交互技术,通过搭建智能自助交易系统、智能排队预处理系统、厅堂管理系统、移动终端办公系统等平台,着力打造“智慧柜台”和“移动营销”平台,实现网点的“智能化”改造,为客户带来“自助、智能、智慧”的全新服务体验。
目前, 江西省农商银行“智慧柜台”实现借记卡开卡、转账汇款、智能排队、存折补登、手机银行、网上银行一体化签约等交易功能,覆盖柜面高频交易的64%。“移动营销”平台实现从申请、调查、审查、审批至合同签订的全流程移动信贷服务及移动开卡、短信签约等柜面业务的移动办理,客户足不出户即可享受到江西省农商银行高效、便捷、贴心的金融服务。
截至7月末,智慧柜台累办业务15122笔,开卡、转账、查询类业务占比72%;移动营销累办业务1313笔,开卡、签约类业务占比85%。
智 慧 银 行目前可办理业务种类:
1、开卡:借记卡开卡、百福IC卡激活。
2、签约:网银签约、手机银行签约、短信签约、自助设备转账签约、动态令牌发放、支付宝签约、银联在线支付签约、财付通签约。
3、转账:本行转账、跨行转账。
4、查询:余额查询、明细查询、客户账户信息查询。
5、打印:存折补登、卡对账簿补登。
6、预填单:开户预填单、跨行转账预填单。
7、理财:活期转定期、定期转活期、定期部提。
8、账户管理:不动户激活、优惠申请、账户升降级、密码修改、挂失改密。
9、生活助手:缴纳电费、水费、燃气费、通讯费。
10、电子银行:网银登录密码重置、手机银行登录密码重置、网银账户下挂、手机银行账户下挂。
来源:运营管理服务中心
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