中国山东网淄博讯 中国银行淄博分行积极响应监管部门的要求，围绕消费者关心的重点领域开展主题宣传活动，帮助消费者增强金融素养及金融安全意识。

本期小课堂以“防范电信网络诈骗”为主题，针对电信网络诈骗常用的手段，向大家讲一下日常生活中如何注意防范，讲讲智对计策和安全小贴士。

首先，向大家描述一下网络电信诈骗常用的手段，以及如何应对：

(一)如何防范网络欺诈

1.骗术特征：犯罪分子假冒银行给你发短信或传真，以“中银E令升级”“中银E令过期”“交易测试”“模拟转账”等为借口诱骗你登录钓鱼网站，将转账金额设计为类似6666.66、1234.56等规律数值迷惑你，盗取你的网银信息。

2.智对计策：(1)中银E令(动态口令)到期更换只能在柜台办理，切勿轻信“在线升级“等欺诈短信;(2)中行不会发起测试交易，请高度警惕任何金额为123456.78、666666.66等规律数值的交易指令，谨防受骗;(3)请认准网上银行登录地址www.boc.cn，手机银行登录地址wap.boc.cn，切勿在任何非上述网址输入网银用户名、密码、动态口令和手机交易码。

(二)如何防范电信欺诈

1.骗术特征：犯罪分子假冒公检法、银行人员，利用虚假案情恐吓并骗取你的信任，进而诱骗你汇款或提供个人网银信息。

2.智对计策：(1)办理网上银行或手机银行签约后，应保管好网银用户名、网银密码、手机银行密码、动态口令等私密信息，切勿将上述信息告诉他人，包括银行员工;(2)在任何情况下，中行及公安、司法、人行、银监会等单位都不会向你索要网银及手机银行登录密码及动态口令，请不要轻信以任何名义和理由要求你办理网银或通过网银划转资金的来电或短信;(3)不轻信任何借口的陌生电话、短信、传真等，认准中行官方网址www.boc.cn，有疑问拨打95566。

接下来，给大家总结了防范电子银行外部欺诈的高招，主要有“四个小贴士”“六个不”“六大法宝”。

(一)【防范电子银行外部欺诈】四个小贴士

安全小贴士一：

1. 陌生来电请勿信，个人信息应保密。

2. 木马病毒拒门外，防护软件及时装。

3. 真假短信要辨清，遇到问题找客服。

4. 登录网址要认清，不明链接不可点。

安全小贴士二：

手机专用客户端，官网下载很放心。中国银行手机银行客户端专为iPhone、Android、WP7等智能手机设计，向您提供更加精美的界面设计和更加友好的客户体验。请您从中国银行官方网站www.boc.cn下载客户端软件，拒绝下载安装来历不明的软件。

安全小贴士三：

手机病毒拒门外，防护软件及时装。手机也会感染木马病毒，为了保证您的手机银行安全，请安装防病毒软件，并尽量减少使用WIFI公用无线网络。

安全小贴士四：

真假短信要辨清，遇到问题找客服。中国银行手机银行提示短信均以官方客服号码“95566”发送，请您仔细辨认。当您使用手机银行时遇到任何问题，请直接拨打95566咨询。

(二)【防范电子银行外部欺诈】“六个不”

记住六个“不”，骗子再狡猾也骗不了你：

1. 可疑短信不回复

2. 陌生来电不理睬

3. 网上操作不盲目

4. 家庭信息不外泄

5. 偶遇路人不轻信

6. 飞来横财不动心

(三)【防范电子银行外部欺诈】“六大法宝”

有防范才能有安全，“六大法宝”让你身处安全线以内。

法宝一：确保终端安全，及时更新杀毒软件，操作系统补丁。

法宝二：妥善保管敏感信息，身份证信息、账户信息、网银信息、手机号码等不轻易泄露。

法宝三：重视密码安全，设置个性化密码，不与其他公共场合常用的密码相同。

法宝四：充分使用银行或者支付机构提供的各类安全产品。

法宝五：培养良好的安全转账及支付习惯。

法宝六：选择银行和有资质的支付机构进行网络支付。

最后一招，教你如何保护终端安全，争做安全达人。注意啦!敲黑板划重点啦!请记住以下达人“智慧”守则：

1.向网吧、不良网站、陌生邮件、不明程序说NO!

2.定期更换电脑密码、更新系统补丁、查杀病毒;

3.从中行官网下载客户端，为手机设置开机密码，不通过公共wifi登录手机银行。