传统的纸质合同，以纸质为媒介储存，易丢失、损毁；电子合同，存在电脑、系统里查阅便捷，但也并不是万无一失。一旦电子合同丢失，也会非常麻烦：即使打印出来，根据我国相关法律规定，合同原件的复印件不能作为认定合同存在的单独证据。

那么，电子合同丢了怎么办？该如何安全存储呢？

01 如何找回？

其一，如果是通过第三方SAAS平台签署：可登录第三方平台，进入合同查询页，即可选择需要查看、下载的合同。但要注意的是，一般来说第三方电子合同签署平台合同保管期有限，另外有些平台技术服务不规范也可能导致用户电子合同数据被篡改或丢失。

其二，通过签署方业务系统签署：有些企业用户对合同隐私性要求较高，采取本地化部署方式或集成在业务系统中签署的，第三方SAAS平台只提供签署服务，不接触合同内容，难以提供查询下载，如需找回，一般情况下需要联系业务系统方协调解决。

其三，通过UKey电子签章的离线盖章文件存储在本地丢失后，因没有系统留痕，找回难度大。

电子合同丢失无法找回，双方协商难以解决的，出现纠纷时可通过其他证据佐证：如银行交易转账记录、双方在签订履行合同过程中的电话录音、邮件往来，以及之后订立的补充协议、签署系统用户行为日志等等。

02 怎样更好地保存？

如何更好的保存电子合同，一签通建议用户做到以下几点：

第一，备份防丢失。①电子数据备份：用户应定期对电子合同、电子签名文件材料进行异质异地备份保管工作，以避免因第三方电子签名平台等签署系统故障或管理不当导致原始数据的丢失。

②纸质备份。根据《最高人民法关于民事诉讼证据的若干规定》，电子数据的制作者制作的与原件一致的副本，或者直接来源于电子数据的打印件或其他可以显示、识别的输出介质，视为电子数据的原件。企业可以通过应用防伪打印，如数字水印、光学防伪、骑缝章、二维条码等多种防伪方式，确保打印件的可靠性，增强纸质备份的证据效力。

第二，存证保全。法律证据链需要有完整的内在逻辑联系，没有经过存证和保全的电子数据，在虚拟环境中普遍存在证据零散、易篡改、难固化的特点，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》明确，除有相反证据，电子数据由记录和保存电子数据的中立第三方平台提供或者确认的，人民法院可以确认其真实性。

第三方平台可针对电子数据形式存在的各类经过电子签章的电子数据信息，运用实名认证、电子签名、时间戳等技术进行编码运算、加密固定，生成唯一标识码等特定保全信息，全程可不接触文件原文，确保电子数据原始性、客观性，达到防篡改、防抵赖的作用。

合同丢了麻烦多，重要合同一定要提前做好备份、保全。