政策背景

7月15日，国家发改委、中央网信办、工业和信息化部、教育部、人力资源和社会保障部、交通运输部、农业农村部、商务部、文化和旅游部、国家卫生健康委、国资委、市场监管总局、国家医疗保障局等13部门联合发布《关于支持新业态新模式健康发展 激活消费市场带动扩大就业的意见》（以下简称《意见》）。

《意见》提出支持15种新业态新模式发展，包括在线教育、互联网医疗、线上办公、数字化治理、产业平台化发展、传统企业数字化转型、“虚拟”产业园和产业集群、“无人经济”、培育新个体经济支持自主就业、发展微经济鼓励“副业创新”、探索多点执业、共享生活、共享生产、生产资料共享及数据要素流通。

其中，《意见》明确指出鼓励发展便捷化线上办公。打造“随时随地”的在线办公环境，在部分行业领域形成对线下模式的常态化补充。支持远程办公应用推广和安全可靠的线上办公工具研发，满足日常性多方协同工作、异地协同办公需求，有效支撑工作效率提升、业务协同模式创新和业务组织方式变革。推动完善电子合同、电子发票、电子印章、电子签名、电子认证等数字应用的基础设施，为在线办公提供有效支撑。电子合同以其高效、便捷、安全、可信的特性成为助力企业开展线上办公的利器。

什么是电子合同？

用户在平台上完成全流程的电子合同流程，主要包括：实名认证、合同签署、合同管理、印章管理、用户管理等一系列功能。天威诚信的电子合同平台，包括从实名认证到数字证书管理、从电子签名到合同管理，从印章管理到用户管理，从数据存证到法律服务，提供了一套完整的电子合同全生命周期服务。

电子合同有哪些模式？

1、SaaS模式（云模式）：用户可以登录天威诚信电子合同平台，在线注册并实名认证，进行套餐包的预充值，开通服务后进行合同的签署。

2、私有云模式：用户本地部署一套天威诚信的电子合同软件。其中实名认证服务、证书服务、短信服务、时间戳服务调用了云端的服务，合同数据和用户都放在本地管理。

电子合同的价值

1、 政策驱动：仅2020年上半年，国家已推出数十条相关政策支持电子签章、电子合同的推广应用，大量新业态、新模式快速涌现，给企业带来了更智能、更高效的工作方式，在强化企业的数据安全和合规风控能力的同时，真正为企业降本增效发力。

2、 降本增效：签署纸质合同需要诸多程序，需要多部门进行审批、修改确认、打印、签字、盖章、邮寄等。电子合同的签署程序在线上操作即可，省去了传递时间、邮寄成本。尤其是在异地签署中，这一优势尤其明显，不仅可以降低签署成本，也降低了商业风险。

3、 安全可靠：纸质合同以纸张为媒介，合同条款易被篡改，而且公章易被盗用、假冒（比如前段时间老干妈“萝卜章”事件）。电子合同基础技术采用哈希值算法，这相当于电子数据的“指纹”，即使数据的细微变化也会导致哈希值的改变，且哈希值是不可逆的。当合同签署完毕后，通过对数据进行哈希值校验，即可判断该合同是否在签署完毕后被修改过。以电子数据为媒介，传输环节采用加密技术，保障传输过程的保密性和完整性。

4、 便于管理：纸质合同签署后需要存档管理，合同签署量越大，后期查阅越耗费时间，企业需要指定专门的地方及工作人员负责储存管理。电子合同存储于签约平台，可以随时查阅签署的合同、不需要专人管理，提高合同管理效率，降低企业管理成本支出。

电子合同的签章效力

《电子签名法》中指出可靠的电子签章与手写签名或者盖章具有同等的法律效力，因此，在签订电子合同时使用可靠的电子签章十分关键。电子合同平台为用户提供电子签章是指使用CA机构颁发的数字证书进行签名，并加盖国家授时中心时间戳，对合同的数据进行固化，保障其合法性。

电子合同的安全保障

电子合同牵涉到企业的商业秘密，因此平台提供的安全保障尤为重要。一方面，用户可以通过平台的信息安全认证和服务器验证情况来判断平台的安全性；另一方面，可以通过平台对于合同的备份措施、用户身份认证以及数据的加密等几个维度来考量。其中，服务器验证证书是又名SSL服务器证书，具有服务器身份验证和数据传输加密功能，一般通过IE等浏览器打开平台网站时，可在地址栏的安全锁查看网站的SSL证书及其发证机构。

目前天威诚信的电子合同平台安全保障主要有：

1、 ISO27001信息安全体系认证、公安信息系统安全等级保护三级

2、 服务器证书：DigiCert OV证书

3、 用户身份认证：企业实名认证、个人实名认证、人像核验、银行卡验证、手机号验证等

4、 数据加密：使用数字证书对敏感信息进行加密存储

天威诚信的电子合同产品特点

便捷高效

支持在WEB、H5、APP、API等多终端进行操作，方便快捷

安全稳定

所有数据同城备份、异地容灾，金融级运维服务保障系统稳定运行

资质齐全

CA机构旗下电子签约产品，具备完整的电子认证行业资质

意愿表达多样化

支持可扩展的意愿表达方式，以短信验证码作为主要的意愿表达方式，同时也支持u盾、指纹、人脸、手写签名等多种方式；

服务保证

7*24H客户服务，专业服务团队可应对各种问题

产品功能架构

详细说明

用户管理

用户通过手机号和短信验证码进行注册，成功后设置账号密码。

平台的使用者需要进行实名审核，并需要颁发权威的第三方数字证书，系统核验的过程可以通过电子合同平台默认的信任源也可以是项目方指定的用户身份信任源核验，核验通过后颁发用户证书和密钥。

系统缺省为用户提供了云端的国产算法数字证书、签名密钥。

实名认证

实名认证服务通过API接口形式向B类平台客户提供可支持企业和个人的多元化的身份认证服务，客户的业务系统通过集成接口提交用户的资料，实时返回认证结果，无需人工干预。

为了保障认证结果的准确性，实名认证产品集成了丰富的认证方式，每个认证内容连接官方权威数据库，以致力解决虚拟网络环境下的身份认证难题，保障用户的账号和操作行为安全，建立完善可靠的网络空间信任服务体系。其中企业验证方式包括但不限于企业主体身份信息核验、企业法定代表人身份信息核验、企业代理人身份信息核验、企业对公银行账户打款验证等，个人验证内容包括但不限于个人的身份证信息核验、人脸身份验证、银行卡信息核验等，除如上所述的验证方式外，根据提供服务时的实际情况，还配套提供身份证OCR识别、银行卡OCR识别、活体检验等技术服务。

个人的实名认证各个方式如下所示：

电子合同在线签署

平台主要的服务内容即为电子格式文档的管理服务。根据《电子签名法》、《合同法》的法律条款，平台提供了完全符合法律法规的，同时符合实际合同签署流程的产品功能。电子合同功能支持并实现了：

Ø 电子合同的起草、签署、变更、归档等管理

Ø 支持doc、docx、pdf格式的原始电子文档

Ø 合同签署过程采用标准的PDF格式文件

Ø 提供电子合同的模版管理

Ø 支持页码和坐标、逐页、骑缝、关键字位置签章

Ø 电子合同的打印和下载

Ø 电子合同的统计和查询

Ø 电子合同存证和验真

在线取证

平台的最大价值在于对整个业务环节所涉及的电子合同管理过程和结果进行法律法规的保障，达到和线下纸质合同签署同等的法律效力。因此，在系统的设计和开发中以围绕用户、行为、结果的三要素进行了全方位的认证、固证、举证功能，为最终提供合同纠纷产生时的司法取证业务提供法律保障。

平台设计的在线取证是针对签名结果提供法律服务的，即“经过实名认证用户所颁发的数字证书”、“经过数字认证、短信验证、密码验证记录的行为过程”、“经过数字签名、时间戳确认的签名结果”形成的由天威诚信第三方出具见证结论的见证报告。

日志与审计

l 对电子合同的过程记录和审计

l 对印章的管理和使用的过程审计

l 对管理员的操作记录的审计

l 企业用户的操作记录的审计

第三方集成

平台提供一套轻量级的、耦合程度极低的API接口，企业级客户可以针对各个接口快速实现业务系统与平台的对接，通过对接实现了业务系统与平台的数据平滑对接，同时接口中涉及了必要的安全保障措施，确保系统的整体安全性。

各场景下可签署的合同类型

l 企业内部

内部采购合同、销售合同、行政审批单据、财务报销单据、人力劳动合同、保密协议、离职协议

l 政府及事业单位

证件在线办理、在线开具证明、在线招标发布、采购流程、电子执业资格证、部门间协议及文件

l 证券金融行业

开户证明、交易流水单据、贷款合同、信用评估文件、各种办卡资料、贷款申请书

l 互联网行业

各网站用户注册协议、交易型网站购买协议、服务型网站服务协议、互联网金融借贷协议

l 人力资源