新员工入职签合同，正好遇到企业全员居家办公；销售好不容易谈了个大单，却遇上小区封控管理；复工返岗时，需提供防疫承诺书、核酸证明等相关文件……疫情期间，遇到各种“签章难”怎么办？

记者从上海市数字证书认证中心有限公司（以下简称上海CA）了解到，4月至今，仅上海地区，“大家签”电子签署服务平台已支持超万家企业首次注册并使用电子签署，实现“少跑腿、零接触”办公。该轮疫情结束之前，该平台将不限量且免费提供电子签的能力，助力企业复工复产。

封控在家，电子签5分钟内“搞定”合同

在园区、楼宇、小区等出入口，越来越多的“数字哨兵”上岗工作，实现快速一站式防疫核验。封控期间，这些“数字哨兵”的采购合同，是如何签署的？

上海CA电子签署事业部总经理李腾跃介绍：

‘数字哨兵’是我们这边的一个产品，因为封控，很多公司的公章都放在公司锁着，没办法拿出来盖章，而且纸质合同可能还要传递、邮寄，很麻烦。这段时间很多‘数字哨兵’的采购合同，我们都是和客户方进行电子合同的签订。企业可能本来就有电子营业执照或者法人一证通，可以去‘一网通办’平台上签，或者‘大家签’公有云服务平台上签也可以。5分钟之内，双方就可以完成一份电子合同的内容确认和电子印章加盖。”

其他需要签字、盖章的场景也可以使用电子签署。比如，近期有新员工入职，需要签署劳动合同，却正好遇到全员居家办公，企业人事部门可以登录“大家签”平台，将新员工的资料导入，生成劳动合同文件，一键发送给新员工。员工通过手机短信链接，线上完成签署后，返回给人事，待双方完全签署后下载发送至员工，即可完成远程入职手续。

李腾跃介绍，电子签署主要解决了“你是谁”“你的意愿”两个问题，一个是身份真实性问题，一个是你的意愿真实性的问题。以专家评标为例，原本线下招标是专家都到现场，线上的话就需要进行专家身份确认，专家组形成招标意见后，各自进行签字确认，这样招采工作就可以继续进行。

员工要退休，足不出户在线完成办理

4月中旬，一家企业联系到上海CA，工作人员很着急。原来，这家企业有员工要退休，如果不能办理退休手续，员工5月就无法领取养老金。

他们原本是在人社线下办理，我们就指导他去‘一网通办’平台，人事直接拿他们平时缴纳社保相关的法人一证通和电子营业执照，在‘一网通办’上面，填写好要办理退休员工的信息，最后盖章提交。在4月26日之前，他们完成了退休人员相关事项的办理。”

李腾跃介绍，除了“大家签”公有云服务平台，“一网通办”平台的底层身份认证、电子签能力等同样依托于“大家签”系统。

我们在电子政务服务领域里面，目前已经对接了500多个应用场景，有的是面向企业的，有的是面向个人的，比如企业社保缴纳、企业用工退工、居住证办理网签备案等，在申报环节中盖章、签字，并且在申领过后由政府部门进行盖章下发。疫情期间的随申码-亲属码申请环节中，也使用了电子承诺书。”

如何保障电子签的安全性，避免出现“萝卜章”情况？李腾跃介绍，上海CA综合集成可信的身份认证、合法的数字证书、可靠的电子签名、权威性的时间戳、完整的电子证据以及具备公信力的司法机构等手段，提供一套完整的互联网电子文档生成、签署、传递、接收、验证、保全、存证、公证、提取、鉴定、举证等全流程服务。

盖章前，平台需要确认签字人或者盖章人的身份，通过个人账号或是企业法人一证通和电子营业执照直接进行登录，来确保个人或企业的身份真实性。

盖章时，要确保这是企业或个人的真实意愿，在这个过程中，通过输入签署口令、短信验证码等进行二次确认，使用密码技术手段对文档内容进行固化锁定，之后有任何篡改，整个数字签名就会失效，在验证文档有效性时，相关人员会看到提示。

盖章后，通过把之前的环节全部串起来，包括身份如何确认、怎么确认是本人意愿等过程，这样就形成了具有法律效力的电子签。

李腾跃表示，电子签对于企业来说，降本和增效只是初步的，后续更多场景用到电子签之后，电子印章和文档的数据安全、印章授权管理、电子印章本身权威性等深层次的需求会更为重要。“大家签”电子签署服务平台于2016年上线，平台一直在进行升级，后续，在政务办事、企业、个人签约中，电子签将应用到更多场景中。