长治漳泽农商行:精准分析“痛点”巧解对账“症结”(长治漳泽农商银行和长治农商银行区,别)
山西新闻网长治频道讯近年来,随着服务小微企业总量不断增加,企业账户资金变动日益频繁,基层网点对账业务量增速较快,传统的银企对账方法已无法满足当今的业务需要。为全面发展“智慧运营”体系建设,防范内外部风险,保障客户资金安全,长治漳泽农商行以“建设一流数字生态银行”为战略目标,精准分析银企对账痛点,对症下药,革故鼎新,充分借助互联网手段,不断推进银企线上对账工作。
传统的对账模式下,同一对账期内要和客户进行多次沟通,包括电话告知、现场对账、邮寄对账、电子验印、业务统计等工作,都是对账人员手工进行,不仅耗时费力,还事倍功半。基于传统模式存在的痛点,该行认真剖细“症结”,对症开立“药方”,该行软件研发中心根据实际情况开发了“银企对账辅助系统”,以“互联网+银企对账”的形式实现了对账信息统计、对账状态查询、在线对账、业务量核算等功能,客户可以通过电脑终端或手机终端两种方式进行线上对账,银企对账工作效率至少提升了50%以上。
通过提升科技支撑水平,该行实现了银企对账线上操作、线下配合、线上线下两头同时下手,不仅避免了纯人工对账的低效费时,还消除了纯电子对账的数据风险。为做好电子对账,提升对账率,该行将进一步加大账户电子签约率的内部考核力度,争取实现辖内所有对公客户通过网上对账,继续强化对账制约机制、提高对账风险控制,依托大数据、云计算、人工智能等先进技术,提升对账管理信息化水平和对账质量与效率。(宋玲毅 付强)