半岛记者 刘红

随旅行社的团组外出旅游，需要签一份旅游合同，以保护双方的合法权益。但签署纸质合同，旅游者要亲自到旅行社门店，比较麻烦；而合同中的内容太多，游客往往没时间看完便匆匆签字；甚至有的旅游者还不清楚对方有没有资质，就随意签署了所谓的“合同”，直到维权的时候才恍然大悟、后悔莫及。现在，这种局面已经成为历史。根据国家文化和旅游部的文件要求，从现在开始，在全国范围内，全面启用旅游电子合同。也就是说，今后你要随旅行社团组外出旅游，不用签纸质合同了，而是通过自己的手机与旅行社签署旅游电子合同！

下面，简单向大家介绍一下旅游电子合同：

一、什么是旅游电子合同？

由国家文化和旅游部组织建设的全国旅游监管服务平台，已于今年7月1日在全国启用，电子合同是该平台的重要组成部分。它是集预置统一的电子合同模板、填入信息可快速生成合同、保障签名者身份及文档防篡改、支持手绘签名、电子合同验真等功能于一体，免费签署的电子版旅游合同。

二、什么时候需要签署旅游电子合同？

旅游者向旅行社报名，参加境内游、出境游、台湾游、一日游等各类旅游团，或者委托旅行社代定代办机票、酒店、用车服务、导游服务、签证服务、其它服务等一项或者多项委托代办业务的，均需要签署旅游电子合同。

三、旅游电子合同怎么签？

在旅游部门正规注册的旅行社登陆全国旅游监管服务平台，选择模板创建合同并在线签署后，发送到旅游者手机端，旅游者通过扫描二维码或短信链接查看并一键签署，即时生效。旅游者既可在旅行社的门店报名，面对面签署电子合同，也可以不到现场，异地签署。每份合同都有一个自动生成的“全国统一旅游电子合同编号”，旅游者可以登录“全国旅游监管服务平台”，输入编号进行验真。

四、旅游电子合同的四大优点：

1、电子合同内容完善。旅游合同示范文本、游客名单表、行程安排表、自费购物项目补充协议等内容，在电子合同中均有详细体现。旅游者在收到电子合同后，可以进行仔细阅读，确保已经知晓条款内容并没有异议后，再进行签署。

2、电子合同签署便捷。突破了纸质合同在地域、时间、人员等方面的束缚，只要旅行社发起电子合同的签署，旅游者随时随地，一键签订，省事省力，方便快捷。

3、电子合同安全有效。该平台基于《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国电子签名法》，运用数字证书等技术，有效保障旅游者与旅游企业的信息和利益安全，并确保通过该平台签署的旅游电子合同具有完整法律效力。

4、旅游者权益有保障。电子合同存储在旅游者的手机中，可以随时查看，如旅行社存在违约行为，旅游者可以及时维权。同时也大大方便了旅游部门对旅游企业的监督检查和投诉受理工作，维护旅游者的合法权益。