出门办事忘带身份证的尴尬

很多人都经历过

要是有一张电子身份证

存在手机里

扫一扫就能办成事

就再好不过了

最近

北京的一些市民服务平台

推出了电子身份证等电子证照功能

方便市民办事

然而在很多实际使用场景中

电子身份证还是“不顶用”

记者调查发现

电子身份证的推广进程

还有几个障碍需要打通

诸多高频场景仍用不了

去年年底，“京通”小程序正式上线，其中的“靓证”功能，可以容纳包括电子身份证在内的多个个人或企业的电子证照。记者尝试添加身份证后，很快就显示出相关信息，日后再用，只需要通过人脸识别。

其实，此前其他平台上，也有类似的功能。但有归有，电子身份证在生活中，到底能不能替代实体身份证呢？

北京火车站是使用身份证的高频场所，但记者发现，使用各平台的电子身份证，均不能进站。

“进站需要携带身份证原件，电子身份证不能使用。”12306客服人员说，如果乘车人忘带身份证，就需要到售票厅或12306App里提前申请办理临时身份证明。

另外，首都机场也推出了电子临时乘机身份证明在线申办的服务，但正常乘机还是必须凭身份证原件。

“刚到北京就把身份证丢了，酒店还能住吗？”北京一家快捷酒店，来京旅游的郭先生表示，即便他拿出了身份证照片、电子身份证，依然不能办理入住。酒店前台人员告诉他，如果没带原件，得由工作人员陪同到相关部门办理入住证明。

同样，记者在多个银行网点体验时也发现，柜台或者自助机办理业务被要求出示身份证时，只能使用实体身份证原件。

问题不只存在于北京，社交平台上，不少网友都表示，电子身份证在很多场合“派不上用场”。

各部门互通互认是难点

除了交通、旅游以外，生活中大批业务都明确需要携带身份证原件办理，申请公租房、婚姻登记等。

“申请公租房时我们要审身份证原件，收复印件，但电子身份证还不能用。”北京一位负责住保业务的工作人员称。对于婚姻登记业务，民政局工作人员也介绍，身份证、户口簿等证件都得是原件，电子身份证不行，“因为实体证件要‘过’机器”。

其实，政务服务领域推广电子证照已有多时。2016年，《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》就首次提出“积极推动电子证照、电子公文、电子签章等在政务服务中的应用”；2019年发布的《国务院关于在线政务服务的若干规定》也明确，电子证照与纸质证照具有同等法律效力。

相比实体证件，电子证照具有成本低、传输快、易验证、防伪造、不会丢、应用方便等优势。那么，为什么政府平台推出的电子身份证功能却在多个场景里不被认可？

“最大的难点就是不同部门、主管单位对电子证照没能实现互通互认。”有业内专家告诉记者。2022年初，面对电子证照存在标准规范不健全、互通互认机制不完善、共享服务体系不完备、应用场景不丰富等突出问题，国务院办公厅就专门发文明确，2022年底前，企业和群众常用证照基本实现电子化，与实体证照同步制发和应用，在全国范围内标准统一、互通互认。

上述专家分析，官方推广的公共服务平台往往是由信息化部门负责建设，要使用其中的电子证照功能，就需要协调不同部门、主管单位来认可，也存在一定的推广难度。此前电子驾照、电子社保卡等电子证照取得的成功经验也显示，推广也需要政策方面加大引导力度。

如何确保信息准确安全？

“安全性、准确性也是各方决定是否认可电子身份证的关键原因。”上述专家分析，在实际操作中，如何辨别办事人提供的电子身份证是真实的、如何保障个人的隐私也格外重要。

记者在火车站、酒店、银行等高频使用身份证的场景中发现，相关单位会通过“刷卡”的方式读取确认证件信息真实性。银行工作人员解释，办理业务时会有设备刷身份证验证信息，而电子身份证是刷不出来的。

但一些平台上的电子身份证在开发时就考虑过这个问题，比如“京通”小程序里除了可以展示原件照片，还提供了二维码，通过扫码就可以完成认证或登记。因此，在线下场景推广中，也需要加装扫码枪等设备，不过改造总体上还相对简单。

同时，电子身份信息的隐私保护也有一些经验可循。北京市经信局此前就透露过，“京通”小程序的所有信息都存储在北京市政务云，仅用于需要办理相关政务和公共服务事项时使用。

“电子证照的信息一般是保存在政府部门的内网中，安全等级非常高。”一位在多家企业就职过的网络安全专家说，电子证照的推广是未来的趋势，大规模使用过程中也需要更高等级的风险防范，对信息保护提出了更高的要求。

你平时生活中

用到电子身份证了吗？

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