【每周热点解答】电子临时乘车身份证明相关流程及常见问题(12306临时身份证怎么过闸机)

admin2年前签约新闻155

  Q1

  哪些证件可以申请电子临时乘车身份证明?

  目前此功能仅限居民身份证申请,居民身份证为中华人民共和国居民二代身份证。

  Q2

  电子临时乘车身份证明可以办理哪些业务?

电子临时乘车身份证明可以在车站售票窗口办理售退改签业务、实名制核验人工口/闸机、进出站检票闸机、车上验票均能使用。(自2022年9月25日起,电子临时乘车身份证明可领取车票报销凭证和退票费报销凭证)

  Q3

因乘车人没有12306账号,是否可以在同行人的手机申请电子临时乘车身份证明?

  可以。

  Q4

  电子临时乘车身份证明有次数限制吗?

  目前电子临时乘车身份证明每人在一个自然月仅能申请3次。遇有特殊情况的旅客在次数用完后可在人工窗口开具纸质证明。

  Q5

电子临时乘车身份证明过期怎么办?

  电子临时乘车身份证明在用户申请成功24小时后自动过期,用户可再次申请。(有效期是点对点,如早8:00申请成功有效期至次日早8:00)

  Q6

未成年人是否可以申请电子临时乘车身份证?

  已办理中国居民身份证的未成年人可以申请电子临时乘车身份证明。

  Q8

  为什么长时停留在电子临时乘车身份证明二维码使用页面,提示要重新认证?

在电子临时乘车身份证明二维码使用页面,二维码60秒自动更新一次,为了避免其他人冒用该二维码,30分钟后需要用户重新通过人脸核验确定本人操作。

  Q9

  未登录的用户点击临时身份证明为什么需要每次都进行人脸认证?

未登录的用户无法确定持客户端APP的用户是否为用户本人,因此需要每次都进行人脸认证。

  Q10

  为什么有些旅客的铁路12306APP中没有临时乘车身份证明入口?

  目前临时乘车身份证明依赖于APP版本,需要旅客升级至最新(5.4.X)版本及以上版本后可使用。

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