商业银行翻开数字化新篇章!电子签名助力信贷、柜面业务全面升级(银行电子签名的好处)
国家政策不断推动电子印章与商业银行业务融合应用。早在2020年,银保监会就起草发布了《商业银行互联网贷款管理暂行办法(征求意见稿)》,明确提出:商业银行应当与借款人及其他当事人采用数据电文形式签订借款合同及其他文书。
交通银行也成为了全国首家在企业银行开户业务中,同步嵌入电子营业执照和电子印章应用服务的商业银行。率先在上海的131个网点,明确企业使用电子营业执照和电子印章,即可办理企业银行开户,无需提交纸质营业执照、无需使用实体印章。
商业银行在业务办理的过程中往往会出现:业务流程繁琐、印章管理使用难、人力物力耗费成本大、风险性无保障等问题。
1、各类商业银行业务网络庞大,用印审批麻烦,导致异地客户难拓展;
2、业务类型多,办理流程繁琐,各类业务办理需多方盖章,重复审核,办理耗时;
3、大批量的业务凭证、单据、合同等打印、录入、存储、管理等成本巨大;
4、大量的业务单据输出极易导致印章管理和使用混乱,发生争议纠纷追责难;
电子签名的应用,简化了商业银行业务办理流程,同时印章电子化管控,授权用章,避免了私自用章风险。在业务办理过程中,双方无需面对面,全程在线操作完成,节省了纸张打印、邮寄、存储管理等成本,提高了商业银行的业务管理效率。
针对商业银行的业务管理需求,签盾电子签名提供“身份认证、电子签约、合同管理、数据存证”数字化基础应用服务,覆盖开户申请书、账户管理协议、借贷合同、征信授权协议、电子凭证、电子回执单等签署场景,助力合同文件在线高效、安全签署和管理。
柜面业务
应用场景:开户申请书|账户管理协议|电子回执单|电子凭证等
痛点分析:
银行柜台日常需要处理大量单据等各类文件。使用纸质的情况下,依靠业务人员手动进行稽查对账,并及时录入系统、整理归档。不仅效率低,用纸打印成本高;而且等候、排队的现象严重,客户服务时间长,大大降低了客户体验。
信贷业务
应用场景:借款合同|贷款合同|征信授权协议等
痛点分析:
客户申请贷款后,用户信息、业务信息等需要上传业务系统审批、打印后业务人员再审核后才能拿去银行内部盖章,用印过程耗时多、程序麻烦,无法满足紧急借款人需求。
保险理财业务
应用场景:保险合同|理财协议|信用卡办理等
痛点分析:
客户投保,办理理财产品需要签署协议,使用纸质签署情况下,繁琐的审批、签署流程不仅拉长客户办理周期,而且在签署过程中,容易出现身份难识别,代签冒签等风险,引发纠纷。
签盾电子签名解决方案:
签盾提供电子合同签约平台、混合云/私有云部署、开放平台集成等产品,让商业银行的内部办公和业务管理实现全流程在线“签+管+存”服务。不仅无需纸打印、邮寄、占用物理存储空间,简化审批、签署及管理等繁琐流程。而且还能与银行业务系统集成对接,实现应用互通,方便统一进行数据管理。
针对签约过程身份难识别,过程难监管等问题,签盾电子签名通过数字证书、人脸识别等,确保主体的真实身份及真实意愿,以及利用区块链、时间戳、加密传输、哈希算法等技术,保全电子签约过程证据链,保障合同文件的法律效力。