美联物业九大服务承诺,让房产消费更有保障(美联物业工作)
买房要求千万条,健康安全第一条!
今年的消费者权益日主题是“守护安全,畅通消费”。美联物业作为撮合买卖双方交易的居间商,守护客户的交易安全是服务的基础。
服务承诺,让房产消费更有保障
如何让房产消费更有保障?
美联物业时刻保持对行业的敬畏之心,一直致力于构建覆盖房产交易全场景的安全保障体系,针对二手房交易中的主要痛点推出【美联物业九大服务承诺】。
美联物业九大服务承诺,承诺九重安全保障,确保交易安全、签约安全、信息安全、流程安全、房源安全、平台安全、资金安全等,让房产交易多一份信任。
这是承诺,更是行动,美联物业言行如一,以严谨的姿态遵守对消费者的承诺,因为“星级诚信服务”不是一句空头口号,美联物业以行动让每一位业主和客户放心、贴心、省心、开心。
守护交易安全,不止315
在美联物业,守护买卖双方安全交易,不只在3月15日,更在一年的365天。
美联物业高度重视客户体验,建立了一套行之有效的客户服务监督制度,把处理客户投诉、解决服务纠纷作为重点工作常抓不懈。美联管家服务热线每周5×8小时着力解除客户“眉上愁”,拓宽客户反馈问题的渠道,力争在第一时间帮助客户解决问题,最大限度的提升客户满意度。
在日常工作中,美联物业秉持真房源、交易透明化、收费标准明确、依规代理、依法运营的行事准则,守护每一个客户安全交易。
比如在内部操作上,要求对外展示的房源信息均是真实,完整且及时的,筑起“安全之盾”,让客户感到安全感。
比如产权调查,对于每一套房是否处在正常交易状态,从前期了解、到信息核实确认、沟通协调等,更应做的面面俱到。
美联物业,健康中介
经过近半世纪的发展,美联物业凭借“真实”、“诚信”和“优质服务”赢得了“健康中介”的称号。根据深房中协发布的《深圳市房地产中介机构健康指数》显示,在人员规模≥1000人类机构健康指数排名中,美联物业2020年年度健康指数得分为69.7。在同规模的地产中介企业中,排名第一。
来源:一张图就能了解到最权威的深圳市房地产中介机构综合排名
一个“健康”的地产中介,才能更好地保障房产交易安全。而“健康”与“安全”是美联物业一直关注的重点,我们既要开疆辟土,也需修炼内功,从多方面来构建“健康中介发展体系。”
未来,美联物业将持续贯彻执行“权益利益,全面守护;高端高效,专业服务”的企业精神,在保障消费者权益上做到永不止步。