你有试过线上签署电子合同吗？

随着企业服务和公共资源对数字化需求的升级，电子签名，这个过去在企业数字化流程中并不起眼的一环，正逐渐从幕后走到台前，成为维系经济活动正常运转的关键齿轮。

而且由于疫情催生的特殊需求以及新应用场景的不断出现，用户对于电子签名的接受程度也越来越高，电子签名行业迎来了新的拐点，并且已经跑出了一头“独角兽”。

今年4月，长城战略咨询发布2020中国独角兽企业榜单，e签宝入围，成为榜单内首个电子签名选手。为什么e签宝能够榜上有名，这是一家怎样的公司？与此同时，在腾讯、阿里、字节跳动等巨头入局后，e签宝为何还能扶摇而上？它的天花板又在哪里呢？

互联网老兵的征程

e签宝是目前国内最大的第三方电子签名平台，行业覆盖广泛，包括政务、大型国企、地产、汽车、快消零售、制造业、互联网、银行、供应链金融等多个领域。其创立时间在2002年，可谓是十足的互联网老兵，但直到2014年之前，e签宝还不为众人熟知，电子签名也鲜有问津。

2014年，e签宝敏锐的捕捉到互联网呈现出向移动互联网和云端发展的趋势，便顺势从电子签名软件公司转型电子签名云服务公司，同时确定了“电子签名+”的战略模式，面向“互联网+”的应用市场，赋能各行业的数字化转型升级。

另外，作为当时市面罕见没有外部融资就盈利的公司，e签宝仍选择了接受外部风险投资来加速发展，寻找到市场认同并看好To B前景的伙伴是它的主要目的。

然而对于e签宝的To B业务，当时很多投资机构并不看好。虽然To B业务在产品、技术以及服务方面建立起护城河后，跑起来的速度惊人，但这本身就是一门慢生意，回报期常常在5到10年甚至更长。而且很多投资机构认为e签宝的业务模式过于超前。

不过随着数字化进程的加快，e签宝的To B业务获得了越来越多的关注，大量的资金开始涌入，截至目前，e签宝已经完成5轮融资，其中不乏阿里这样的巨头公司。

e签宝的业务在资本的推动下也水涨船高，截至2020年6月底，e签宝已服务超过502万家企业用户，个人用户突破2.7亿，累计签章量超121亿次，日均签署量超2000万次。

据艾媒咨询发布的《2020-2021年中国电子签名行业发展现状及用户调研分析报告》数据显示，2020中国电子签名用户使用服务商品牌占比上，e签宝达到43.1%，占据市场份额首位。

但除了数字化的趋势外，e签宝的快速崛起也有一定的偶然性。2020年疫情黑天鹅事件，令云化进程加快，SaaS公司因此受益，作为SaaS行业一员，电子签名迎来发展拐点。e签宝接住了疫情期间线上办公的特点，将电子签名的业务价值激活，业绩增长显著。

另一方面，资本巨头如今正加速布局电子签名赛道，腾讯领投法大大C轮后，字节跳动推出了自家的“电子牵”。但e签宝显然更受资本青睐，先于友商成为行业“独角兽”，e签宝何以脱颖而出呢？

e签宝占尽天时地利人和

在业界看来，合同的无纸化、线上化将是未来趋势。而电子签名具备跨行业和通用性，能够打通商业线上生态的最后一公里，还能帮助企业在业务运营和组织管理方面进行智能革新。

而且我国商业与生活中，涉及数字化的环节比重逐渐增长，市场较为成熟，用户对于电子签名背后的信息安全、法律法规以及基础设施等均以建立起足够的认知。因此电子签名这一行业增长空间巨大，跑出一头“独角兽”属于情理之中，但为什么这头“独角兽”是e签宝呢？

天时、地利、人和，在电子签名这条赛道，e签宝三者皆备，或许这也是其脱颖而出的原因。

（1）天时

e签宝踩准了国家政策风口。自去年“十四五”计划发布后，各地政企都开始推动数字化进程，电子签名迎来了高速发展的拐点。从今年年初到现在已经超过18个部委发文，大力提倡鼓励电子签名技术，其市场份额也已达到千亿级别。

市场上也希望通过电子签名公开透明的技术优势，来重构当前商业信用体系。近年来“萝卜章”事件频发，给企业带来了许多不必要的经营损失，甚至强如腾讯也曾因此吃瘪，去年6月，有人伪造老干妈公章与腾讯签订 1600万广告合同，这一乌龙事件无疑是给当前的商业信用体系敲响了警钟。

（2）地利

相比双方约定时间地点碰面后再签署文件，电子签名能够极大的提升工作效率，而且避免了纸张的打印、快递等多项成本，体验感极具优势。这就能够形成了显著的棘轮效应，即人们形成使用习惯后，易于向上调整，却很难向下调整。类似移动支付，人们在尝试了便捷化的线上支付，已经很难再回到过去大规模使用现金的消费场景，

而且在电子签名领域，e签宝2002年成立，法大大、上上签等友商都要比e签宝小十多岁。凭借这十多年的技术积累和行业沉淀，e签宝在产品和服务方面已经形成了一整套全周期服务的商业体系，在中国电子签名的蓝海市场上如鱼得水。

（3）人和

e签宝早早加入阿里系阵营，并且已经与阿里生态深度融合。例如e签宝与蚂蚁金服在金融领域合作非常深入，双方共同推出的区块链合同、区块链电子印章应用平台等都令电子签名的使用场景更加广泛，e签宝也实现了产品和服务的不断创新。

而且e签宝还高度集成钉钉，推出了e签宝钉钉版，它能够满足OA系统+电子合同的使用需求，并且完全无需系统对接开发，一键触达广大C端用户，服务优势突出。

那么，e签宝的发展上限在哪里呢？

e签宝的天花板有多高？

国内电子签名是一片新兴的蓝海市场，资本市场正持续看好这条赛道，因为在美国，电子签名企业DocuSign 于2018年上市，当时估值为80亿美元。经过两年多的发展，其市值最高点近500亿美元。

因此作为目前国内最大的电子签名平台，e签宝备受期待。不过在这一赛道上，e签宝也并非高枕无忧，法大大、上上签等友商紧追不舍，并不断加剧行业竞争。

但我们可以发现，e签宝已经建立起一定的领先优势，而且正试图与二者拉开距离。

上上签于今年5月合并了云合同，但法大大背后有腾讯，e签宝背后有阿里，在资本方面的较量上，上上签显然有些底气不足。

腾讯虽然领投了法大大C轮，但是并没有对其倾注全部资源，甚至还推出了微信小程序“腾讯电子签”。而且法大大曾多次表示，“做法律服务，与其做大、不如做小。”虽然这项战略能够帮助法大大在法务层面走的更加深入，但“小而美”的定位，却在某种程度上限制了其在商业化上的想象空间。

目前，e签宝已经全面覆盖了To B和To G等领域的商业化应用，并涵盖了公有云、混合云等多种部署方式，这也意味着e签宝在商业和技术上的步伐更快，未来的商业潜力也会更大。

不过随着企业服务和公共资源对数字化需求的进一步升级，电子签名的应用场景从以往的金融业、房地产等传统行业，向互联网、新零售等各个行业加速渗透。

以零售制造大型企业为例，这类企业供应链链条长，签约场景复杂，业务流转节点也较多，电子签名除了能够满足简单的合同签约等需求外，还能够实现合同智能管理，大大提升管理效率。

这也是如今各大电子签名平台的发力方向，e签宝如果稍有不慎，仍然存在被友商弯道超车的可能性。

另外，不断寻找新增量是互联网公司普遍的发展之道，进入下沉市场，触达更广大的市场也是互联网公司可借鉴的成功经验，然而当前市面上电子签名主要用户还是企业用户，而且除了e签宝能够通过钉钉触达到小微企业以及C端用户外，业内其他公司并未推出类似的产品。

可以预见的是，未来电子签名能够与移动支付一样，让人们的生活更加便捷。因此私人交易市场将成为电子签名平台的必争之地，谁能占领国内庞大的私人交易市场，谁就能获得进一步的胜利。如果胜出者是e签宝，它的天花板也不会仅限于DocuSign的500亿美元市值，而是更高。

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