多渠道对账难?旧系统无法满足监管要求?看看别人怎么做!(化解渠道冲突)
某银行运营管理部小A:
人行取消企业银行账户开户许可证后,对账制度有所调整,银行使用原有对账系统无法自定义调整规则,无法满足监管要求。
某银行运营管理部小B:
随着电子化发展,多渠道对账方式逐渐多样化,大多数客户使用手机银行、微信等线上方式对账,原有对账系统无法进行多渠道管理,无法满足行内业务发展需求。
某银行运营管理部小C:
银行对账环节分散,电子催对网点主要依托于人工管理,导致人工时间成本较高。
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这些都是某农商行运营管理部在银企对账管理工作中遇到的问题点。
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为了提升银行对账管理能力,促进银企对账管理的系统化、标准化、智能化,银雁科技协助该行对银企对账管理的服务流程、管理模式、风控手段等进行了全方位梳理,通过建立银企对账管理系统及提供对账寄送回收和电话提醒服务,健全多维数据分析渠道及方法,从服务、管理及风控三方面帮助银行提升对账整体管理水平。
科技+服务:银企对账一体化解决方案
银雁科技在农商行体系内首创科技+服务的对账模式,通过对账系统打通对账数据渠道、实现对账过程管理可视化、进行对账服务结果统计分析,实现对账全流程闭环管理。
01多渠道对账模式
系统支持多渠道对账,可快速接入新的电子对账渠道,并内置统一渠道对账规则,避免多渠道签约带来的各类问题。
02支持多法人分级管理
系统提供完整的机构管理、用户管理、角色管理、菜单管理功能,其中机构管理支持总行、中心支行、支行设置三级权限,不同角色按需查询各自报表。
03银企对账全流程服务
从提供对账系统、对账服务以及配套系统(支持上门拍照采集信息、上门对账过程管理和电子催对服务),保证银行对账率提升。
04风控规则管理
对账系统规则支持自定义对账规则,同时系统还支持加入风控规则,联合外部系统(反洗钱系统、反欺诈平台等)获取数据,从企业资金安全保障,到对账过程中的风险客户识别,让账户风险把控贯穿账户管理各流程,预防风险事件发生。
05对账过程闭环管理
打通银行对账业务流程,对账系统生成对账数据后,银雁科技可承接账单寄送回收及电话提醒服务。同时银雁银企对账系统与智慧对账平台可以直连对接,实现多渠道对账过程可持续自动化,简化对账管理模式,提升数字化对账管理效率。
智慧对账平台
银雁科技自主研发,银行在智慧对账平台下单后,即可在平台上跟踪银雁作业专员的的对账业务进度。银雁项目经理通过平台进行规范化、标准化的作业管理,确保为客户提供更安全、更高效的服务。