1、单位协定存款的结息时间为( )

　每季末月20日 （正确答案）

　解除合同日结息

　每月20日

　每日批处理时系统自动对超过最低留存额部分进行结息

2.中国人民银行分支机构在收到持有人鉴定申请后,应在()个工作日内通知收缴单位报送需要鉴定的货币( )

3 （正确答案）

5

4

2

3.存本取息的起存金额为( )

50000

500000

5000

10000 （√）

4.单位活期存款利息转账日为( )

　每季度月末的20日

　每季度月末的21日 （正确选项）

　每月的21日

　每月的20日

5.协助有权机关办理扣划时,有权机关制定的扣划款项应转入( )

　全部都对

　以执法人员个人名义开立的银行卡结算账户

　以有权机关名称开立的.用于存放扣划款项的专用账户 （正确答案）

　以执法人员个人名义开立的储蓄账户

6.单位存管业务可补打印以下哪个交易的回单( )

　T3478G

　T3477G

　T3478G和T3477G （正确选项）

　全部都不行

7.适用ATM保险箱机械锁备用密码( )

　启用时无需审批

　适用后无需修改

　随时都可启用

　使用后须修改 （√）

8.若开通外汇买卖的,活期一本通存折须为( )

　刷脸支取

　凭身份证件支取

　凭存折支取

　凭密码支取 （正确选项）

9.柜面发起一笔大额往账业务,长时间处于“在途”状态,可以发起(),系统在查询后会自动更新状态( )

　EG19IBPS业务状态查询

　EJ17业务撤销申请

　EJ11发起业务退回申请

　EJ53发起业务状态查询申请 （正确选项）

10.为保障安全使用集中系统,应杜绝以下行为:( )

　柜员临时离开时,作临时签退

　柜员临时离开时,将电脑锁屏

　妥善保管本季USBKEY

　集中系统用机可以谨慎安装其他软件 （正确选项）

11.CPC发起的内部账修改交易不可对下列( )项进行修改

　内部账号 （正确选项）

　合约层控制状态

　账户名称

　记账机构权限标志

12.在前台开户发起界面,可录入( )的手机号,在整个开户流程完成后,系统调用短信及时语平台服务,向输入的手机号进行短信提示

　3个人

　1个人 （正确答案）

　2个人

　4个人

13.客户存入的现金属于银行会计核算中的( )

　资产

　负债 （√）

　收入

　所有者权益

14.目前全国支票影像交换系统处理业务的金额上限是( )

　10万元

　50万元 （正确答案）

　5万元

　20万元

15.根据《上海浦东发展银行内部控制评价管理办法》(浦银发[2016]3号),内部控制评价应当以( )为基础,根据风险发送的可能性和对本行单个或整体控制目标造成的影响程度来确定需要评价业务领域.重要管理活动或流程环节

　风险评估 （√）

　风险排查

　沟通监督

　内控环境

16.公司网上银行每年收取年费多少( )

　100元 （√）

　150元

　200元

　50元

17.基金定期定额申购起点金额是( )

　300元 （√）

　500元

　200元

　100元

18.通过配置智能设备组合.应用互联网支持系统,打造智能引导.辅助联动.全程智能办理的新型服务模式,是升级6S管理中的( )含义

　清洁

　协同

　素养

　智能 （√）

19.在FES平台进行个人客户购汇申请书查询时,可以( )为条件进行系统查询

　客户号及客户证件同时需要

　客户号或客户证件两者任一 （√）

　客户证件

　客户号

20.柜员可通过输入交易码F050进入远程授权任务获取界面,或者通过( )快捷键来获取远程授权任务

　F3

　F5 （正确答案）

　F1

　F7

21.金融理财POS交易手工退货操作描述正确的是( )

　手工退货可直接从我行卡把资金汇款至他行卡,可不原路退回

　手工退货可直接从我行卡把资金汇款至他行卡,但要求原路退回

　手工退货需通过银联差错处理平台发起手工退货交易,当日进行划款

　手工退货通过银联差错处理平台发起手工退货交易,T+1日进行划款 （√）

22.以下对于MT103报文的表述正确的是( )

　MT103报文中,表示收款人的域为域50

　MT103报文中,表示收款人与汇款人都必须不是银行(金融机构)

　MT103报文中,表示收款人与汇款人都必须是银行(金融机构)

　MT103报文中,表示收款人与汇款人中可以有一方是银行(金融机构) （√）

23.以下哪些人员可在开立的《财产证明书》的“授权签字人”处签字(或盖章)( )

　柜员我行

　会计主管

　有权签字人 （√）

　支行行长

24.预约换卡申请撤销时,以下哪项( )是正确的

　客户可以直接拨打我行客户电话95528进行撤销

　客户应该本人凭有效身份证件,卡(或者卡号),到我行营业网点办理撤销预约换卡申请 （正确选项）

　客户应该本人凭卡,到我行营业网点办理撤销预约换卡申请

　客户可以直接登录我行个人网银自行撤销

25.根据《上海浦东发展银行运营工作人员违规积分管理办法》(浦银运营【2017】11号)规定,违规积分采取扣分制方法,每个运营工作人员初始积分为( )分,发送违规行为的,适用分值标准确定具体打分分值后,从中扣除

3

12 （正确答案）

6

9

26.客户购买的银行理财产品的单笔投资金额超过( )人民币或等值外币,且()风险等级为较高风险等级和高风险等级的,该客户的风险评估报告还应经分支行分管个人理财业务的行长或其授权人员审核

　500万(含),客户

　500万(不含),产品 （正确答案）

　1000万(不含),客户

　1000万(含),产品

27.根据《上海浦东发展银行远程授权运行管理办法(B/0)》(浦银办发【2017】54号)中要求,实施远程授权管理应遵循的原则不包括:( )

　风险控制原则

　安全合规原则 （正确选项）

　效率提示原则

　服务客户原则

28.通用存折是用于记录( )的存款凭证,开户时在存折上打印不同的储种名称予以区别

　全部都对 （正确答案）

　存本取息定期储蓄

　零存整取定期储蓄

　教育储蓄

29.客户提请财产证明书提前解除冻结止付业务,( )办理

　只能到原办理财产证明书冻结止付的营业网点或分行营业部

　只能到原办理财产证明书冻结止付的营业网点 （正确选项）

　可到任一网点

　只能到分行营业部

31.关闭融资易刷卡/转账功能时,必须( )

　融资易卡上的刷卡/转账贷款本金已经全部归还

　全部都不对

　融资易卡上的刷卡/转账贷款利息已经全部归还

　融资易卡上的刷卡/转账贷款本息已经全部归还 （正确答案）

32.基金定期定额申购起点金额是( )

　100元

　200元

　300元 （正确答案）

　500元

33.我行对于未激活的海外账户销户申请的受理期限为该笔海外开户见证业务自受理日起( )之内

　6个月

　3个月

　1年 （正确选项）

　2年

34.“F220综合签约”卡ATM转账查询.修改界面中新增“签约状态”栏位,用于显示该登记卡当前转账签约状态;签约状态不包括( )

　“柜面签约” （正确选项）

　“自主签约”

　“默认签约”

　“已关闭”

35.办理普发活期宝解约的,客户必须在提前( )的15点前全部赎回所持有贷币基金份额

　两日

　三日

　两个交易日 （正确选项）

　三个交易日

36.有权机关办理查冻扣业务出具的文书类型包括( )

　《冻结/解除冻结存款通知书》

　《查询存款通知书》

　《扣划存款通知书》

　全部都对 （√）

37.柜面发起一笔大额往账业务,长时间处于“在途”状态,可以发起( ),系统在查询后会自动更新状态

　EJ17业务撤销申请

　EJ53发起业务状态查询申请 （√）

　EJ11发起业务退回申请

　EG19IBPS业务状态查询

38.柜员尾零如超过( )万元,则须将其中成把现金上缴库管员(主出纳)

2 （正确选项）

1

4

3

39.ATM清机打印的吞卡清单中,哪个吞卡指令的吞卡可以给客户( )

34

41

35

　IO （正确答案）

40.为保证安全使用集中系统,应杜绝以下行为:( )

　柜员临时离开时,将电脑锁屏

　集中系统用机可以谨慎安装其他软件 （正确答案）

　妥善保管本机USBKEY

　柜员临时离开时,作临时签退

41.根据《上海浦东发展银行运营工作人员违规积分管理办法》(浦银运营[2017]11号)规定,根据违规行为发生的频率情况,将其分为初次行为、再次行为和( )行为三个层次,并且从低到高分别赋予不同XX

　多次

　重复

　屡查屡范

　累次 （正确选项）

42.以下关于国库信息处理系统业务说法错误的是( )

　日切窗口开启后征收机关发起的新交易纳入当日对账 （正确选项）

　日切窗口关闭时点TIPS会与商业银行进行当日最后一次对账和信息核对

　TIPS关闭日切窗口后,征收机关系统不能再对当日的超时交易进行冲正

　TIPS处于日切窗口状态期间,征收机关系统可对当日和新发生的次日超时交易进行冲正

43.银行应当至少每( )排查企业是否属于全国企业信用信息公示系统列入“严重违法失信企业名单”,情况属实的,应当在三个月内暂停其业务

　半年

　月

　季 （正确选项）

　年

44.公司电子银行个性化收费签约业务交易码( )

　EK88

　TAH80 （正确答案）

　TAH83

　TAH82

45.支付机构选择本行作为备付金合作银行的,在本行全行能开( )个备付金收付账户

2

1 （正确选项）

3

4

46.金融服务理财POS交易手工退货操作描述正确的是( )

　手工退货可直接从我行卡把资金汇款至他行卡,可不原路退回

　手工退货可直接从我行卡把资金汇款至他行卡,但要求原路退回

　手工退货需通过银联差错处理平台发起手工退货交易,当日进行划款

　手工退货需通过银联差错处理平台发起手工退货交易,T+1日进行划款 （正确答案）

48.以下描述不正确的是( )

　个人客户在柜面申请办理外汇电汇业务时,如能提供有汇款路径等相关资料,仍需填写《境外汇款申请书》并签字确认 （正确选项）

　柜员应根据新一代网点平台中既有的客户基本信息.客户提供的汇款信息.客户历史汇款信息等,生成并预打印《境外汇款申请书》,交由客户进行核对,并签字确认

　柜员在处理个人跨境汇款业务时,可以通过交易界面中的“客户汇款历史查询”按钮,查询客户历史汇款信息

　如有收款人相同的历史汇款记录,柜员可以选中后将相关信息带入交易界面,减少手工录入的工作量

49.“周周赢”制定账户存款,是指客户以现金或转账方式制定存入( )

　1天通知存款

　三月定期存款

　7天通知存款 （正确答案）

　六月定期存款

50.在SWIFT报文中,货币采用ISO标准的三位字母来表示,以下哪种表示不正确( )

　港币HKD

　英镑GSP （正确答案）

　日元JPY

　欧元EUR

51.储户办理存款凭证挂失后又找回的,可以持本人法定有效身份证件通过( )办理解挂手续

　网上银行

　网点 （√）

　手机银行

　电话银行

52.教育储蓄最低起存金额为50元,本金合计最高金额为( )

　2万元 （正确答案）

　3万元

　1万元

　4万元

53.以下支持现金购买的投资理财业务为:( )

　理财

　基金

　外汇宝

　实物贵金属 （√）

55.分行检查辅导员的管理,原则上应采用( )模式

　分行分散管理

　分行集中管理 （√）

　支行管理

　一级支行集中管理

57.质量管理工作,需要( )共同参与

　只要领导全力以赴就可以了

　现场工作人员就可以了

　全公司的领导和所有员工 （正确答案）

　质量工作人员

58.与其他金融机构相比,商业银行的一个最明显特征是( )

　以盈利为目的

　吸收活期存款 （正确选项）

　提供金融服务

　执行国家金融政策

59.《银行业金融机构案件问责工作管理暂行办法》规定发生涉案金额( )万元(含)以上案件的,应当给予案发层级机构主要负责人记大过(含)以上处分

50

100 （正确选项）

200

150

60.存款人开立人民币单位银行结算账户,除特殊账户外,自正式开立之日起( )个工作日后,方可办理付款业务

2

5

3 （正确答案）

4

61.人民币单位定期存款的起存金额为( )万元

5

50

100

1 （正确选项）

62.教育储蓄最低起存金额为50元,本金合计最高金额为( )

　4万元

　3万元

　1万元

　2万元 （正确答案）

63.以下对于MT103报文的表述正确的是( )

　MT103报文中,收款人与汇款人中可以有一方是银行(金融机构) （正确选项）

　MT103报文中,表示收款人的域为域50

　MT103报文中,收款人与汇款人都必须是银行(金融机构)

　MT103报文中,收款人与汇款人都必须不是银行(金融机构)

64.以下哪项不是支票影像业务处理需要遵循的原则( )

　收妥抵用

　全额清算

　银行不垫款

　先收后付 （正确答案）

65.柜面办理完存管客户预约开户后,柜员在《证券期货存管业务(单位客户)申请表》上加盖( )和经办柜员及验印柜员个人名章,将《申请表》客户联.以及客户身份证件原件交还客户,将《申请表》银行联及其他申请资料随当日会计凭证装订保管

　业务核算章

　业务受理章 （正确选项）

　业务公章

　转讫章

66.选择快速建立个人客户信息时,以下哪项信息无需录入( )

　联系电话

　客户姓名

　联系地址 （正确选项）

　证件号码

67.非居民客户如为外国政要的,各级经营机构为其开立账户时还应当经( )审核批准,开在开户后的3个工作日内报告总行合规部

　运营管理部总经理

　分行高级管理层 （正确答案）

　支行行长

　支行营业部经理

68.客户进行代客账户贵金属交易需按成交金额的( )缴纳开仓保证金

0.8

0.3

0.5

1 （正确答案）

69.目前公司手机银行年费规则是( )

　首年免费,以后100元/年/企业 （√）

　150/年/企业

　免费

　100元/年/企业

70.关闭融资易刷卡/转账功能时,必须( )

　融资易卡上的刷卡/转账贷款利息已经付清

　融资易卡上的刷卡/转账贷款本金已经全部归还

　融资易卡上的刷止/转账贷款本息已经结清 （正确选项）

　全部都不对

71.借记IC卡电子现金错账受理时,柜员应通过( )交易查询客户电子现金芯片账户明细及余额,打印相关内容

　EL56

　EL58 （正确答案）

　EL59

　EL57

72.银保直连现场出单保单撤销业务交易成功后,保费于( )内返入客户缴费的银行卡中.

　1个自然日

　1个工作日 （√）

　2个工作日

　2个自然日

73.一份<<财产证明数>>上最多可以打印( )条记录.

20

5

10 （正确选项）

15

74.在FES平台进行个人客户购汇申请书查询时,可以( )为条件进行系统查询.

　客户号及客户证件同时需要

　客户证件

　客户号

　客户号或客户证件两者任一 （正确选项）

75.F220综合签约交易不可办理( )业务.

　个人网银签约

　储蓄国债(电子式)签约

　手机银行修改手机号码 （√）

　手机银行解约

76.根据<<上海浦东发展银行运营业务预警监控工作管理办法>>(浦银办发[2015]494号),下列关于运营业务预警监控工作的描述错误的是( )

　总行集中实施的运营业务预警监控工作为标准化预警监控工作

　运营业务预警监控工作根据预警情况和监控处理的内容不同,分为标准化预警监控工作和差异化预警监控工作

　差异化预警监控工作由各分行管理部门进行管理 （√）

　标准化预警监控工作由总行运营管理部统一管理

77.协助有权机关办理扣划时,有权机关指定的扣划款项应转入( )

　以有权机关名称开立的,用于存放扣划款项的专用账户 （正确答案）

　以执法人员个人名义开立的银行卡结算账户

　以执法人员个人名义开立的储蓄账户

　全部都对

78.如未成年人个人客户(不满16周岁)办理网银手机银行相关业务的,可由( )凭本人有效身份证件该未成年人有效身份证件及监护关系证明材料进行办理

　表哥

　父亲 （√）

　阿姨

　朋友

79.以下哪项不属于录音录像的产品是( )

　商旅套餐 （√）

　代销保险

　财智组合

　代销基金

80.本外币差错金额在等值人民币1000元(含)以上的,在事发后( )内填制<<运营业务差错报告单>>并逐级报告至分行.

　一个工作日

　七个工作日

　三个工作日 （正确选项）

　五个工作日.

81.多渠道预约功能中如果当前时间为9:10,客户可进行预约的时间段不包括( )

　当日10:00-11:00

　当日9:00-10:00 （正确答案）

　当日11:00-12:00

　次日9:00-10:00

83.CPC发起的”公共业务-内部账-开户”交易,当发起环节开户要素录入完整时,不经过CPC的流程节点是( )

　授权环节

　审核环节

　录入环节 （正确答案）

　全部都不对

84.关于集中系统公共快捷键,错误的是:( )

　F6-连续获取同一类型任务项

　F3-打开信息管理器

　F5-随机获取任务

　F8-提交并获取 （正确选项）

85.《上海浦东发展银行内部控制管理办法》明确()是内控制度的执行者,履行本岗位内部控制制度各项具体职责,各具体岗位人员对本岗位内部控制风险负责( )

　内控岗位人员.管理责任 （正确答案）

　全体人员.间接责任

　内控岗位人员.直接责任

　全体人员.直接责任

86.使用ATM保险箱机械锁备用密码( )

　启用时无需审批

　随时都可启用

　使用后无需修改

　使用后需修改 （正确答案）

87.以下哪种支付渠道不是7*24小时运行的?( )

　浦代通

　行内汇划

　小额

　大额 （正确答案）

88.客户若需对FES业务回单上电子印章查验真伪,应告知客户在电子渠道输入以下哪项信息( )

　印章序列号 （正确答案）

　柜员姓名+客户账号

　印章序列号+客户账号

　柜员姓名

89.客户存入的现金属于银行会计核算中的( )

　资产

　负债 （√）

　所有者权益

　收入

90.根据年终决算平账流程,最先平账的机构应该是( )

　一级分行营业部

　作业中心

　信用运营中心

　一般营业网点 （正确选项）

92.企业办理开户业务,通常需要到银行几趟( )

1 （√）

2

3

0

93.撞柜开户模式下,应在什么时候完成开户意愿核实?( )

　预审核流程发起前

　正式开户前

　账户启用前 （正确答案）

　首次入账前

94.柜面人员应何时处理“网点补录预约要素”任务项( )

　后台审核时 （√）

　后台审核后

　预审核流程发起前

　随时处理

95.客户通过微信银行申请签约我行产品,系统自动生成的表单是什么?( )

　人民币单位银行结算账户开户申请书

　单位客户综合签约服务申请书 （正确选项）

　人民币单位银行结算账户开户授权书

　机构客户涉税信息申明表

96.中国人民银行试点取消企业银行账户开户许可证核发第一阶段试点业务范围?( )

　在为境内依法设立的企业法人,非企业法人,个体工商户办理基本存款账户业务,银行作为存款人办理基本存款账户业务暂不纳入 （正确答案）

　在为境内依法设立的企业法人,非企业法人,个体工商户办理基本存款账户业务,银行作为存款人办理基本存款账户业务同时纳入

　在为境内依法设立的企业法人,非企业法人,个体工商户办理基本存款账户业务.临时存款账户业务银行作为存款人办理基本存款账户业务暂不纳入

　在为境内依法设立的企业法人,非企业法人,个体工商户办理基本存款账户业务.临时存款账户业务银行作为存款人办理基本存款账户业务同时纳入

97.柜面渠道可通过( )交易单笔查询中GPI查询功能查询到汇款进程

　TDG67

　TDG75

　TDG64 （正确选项）

　TDH92

98.人民币跨境支付系统的运行时序( )

　5*24

　7*24

　5*24+4 （正确选项）

　5*21+4

99.正常工作周周一,人民币跨境支付系统的运行时序为( )

　周一5:00至周二8:00 （√）

　周一5:00至周一晚8:00

　周一9:00至周二8:00

　周一9:00至周一晚8:00

100.Ⅱ类户出金.入金分别为日累计限额( )

　≤1万 （√）

　≤2万

　≤5万

　≤20万

101.客户身份证件不在身边,又想开立一个账户做小额支付,可以开立我行( )

　Ⅰ类户

　Ⅱ类户

　Ⅲ类户 （正确选项）

　不可以开户

102.目标公司股权理财直投业务,是指对( )发起的业务尽职调查.评估.决策及投资的权益性投资业务

　标的企业 （√）

　第三方金融机构

　非金融机构

　上市公司

103.以下说法哪种是正确的( )

　为服务好客户,可以擅自变动合同标准条款的内容

　委托人为个人时,无需核实身份

　委托人可以是外籍人士

　如委托人已婚,应出具配偶的书面同意 （正确答案）

104.2018年,上线全国集中银行账户管理系统后,我行个人银行账户数据报送采用( )报送方式

　分对分 （√）

　总对总

　总对分

　分对总

105.客户在移动PAD上获取授权码的有效时间是( )

　1小时

　2小时 （正确答案）

　3小时

　4小时

106.浦强项目包括( )个典型业务流程

6

9 （√）

5

11